Leanplumi uuring näitab emotikonide potentsiaali tõukesõnumites ja e-kirjades: emotikonide kasutamine on muutumas üha populaarsemaks. Keskmine emotikonide arv ühe sõnumi kohta ja vähemalt ühe emotikoni sisaldanud sõnumite protsent on viimase aastaga kahekordistunud. Emotikonide kasutamine e-kirjades suurendab nende avanemissagedust 66 protsenti ja suurendab tõenäosust, et adressaadid avavad sõnumeid 254 protsenti.