Karin Bornett
"Στη βιομηχανία καλλυντικών, η βιομηχανία είναι εκείνη που θέτει τον τόνο."
Willi Luger, CULUMNATURA
Επιλογή: Κύριε Λουγκέρ, τι συμβαίνει με τη βιομηχανία καλλυντικών;
Willi Luger: Η βιομηχανία καλλυντικών έχει εργαστεί σκληρά για να εξασφαλίσει ότι οι δηλώσεις διάθεσης και κινδύνου στον τομέα των χημικών προϊόντων δεν προσδιορίζονται. Για τεχνικά προϊόντα, όπως βαφή τοίχου, οδηγίες χρήσης και απόρριψης, καθώς και προειδοποιήσεις κινδύνου πρέπει να τοποθετούνται. Αυτό δεν συμβαίνει με τα καλλυντικά - τουλάχιστον με τα προϊόντα για κομμωτήρια - δεν είναι έτσι, αν και περιέχονται εν μέρει πολύ κρίσιμες ουσίες. Αυτό απλώς πωλείται υπό τη φροντίδα. Είναι παράλογο, αν κάποιος είναι σαν κι εμείς μαζί μας κομμωτές, πριν τα αποκαλούμενα προϊόντα φροντίδας με γάντια προστατεύουν το μούστο. Τα περιεχόμενα (INCI) είναι ακατανόητα για τη μάζα των τελικών χρηστών που είναι γραμμένα στα Λατινικά ή με τους τεχνικούς όρους της αγγλικής γλώσσας. Σε ορισμένα προϊόντα, τα συστατικά είναι επίσης καταχωρημένα σε ένα γερμανικό τετράγωνο, αλλά εάν μετρήσετε την ποσότητα των ουσιών και συγκρίνετε το INCI με τη γερμανική, συμβαίνει ξανά και ξανά ότι στη γερμανική παράγραφο δεν αναφέρονται δύο ή τρία συστατικά. Κυρίως εκείνες όπου ο τελικός χρήστης μπορεί να δει ότι είναι πιο δαπανηρή από ό, τι θρεπτική. Στη δήλωση περιεχομένου, βασικά κάθε συστατικό παρατίθεται κατά φθίνουσα σειρά. Αυτό σημαίνει ότι τα περιεχόμενα που περιλαμβάνουν τα περισσότερα από αυτά πρέπει να βρίσκονται στο προσκήνιο. Ωστόσο, εάν υπάρχουν πολλά συστατικά που περιέχουν λιγότερο από το ένα τοις εκατό του συνόλου, τότε αυτά τα συστατικά μπορεί να μετατοπιστούν μεταξύ τους. Έτσι φυσικά ηχητικά συστατικά, όπως η αλόη βέρα και ο συνεργάτης, προσγειώνονται μπροστά και δίνουν την εντύπωση ότι είναι σε μεγάλο βαθμό περιεχόμενα, αν και αυτό δεν συμβαίνει.
Επιλογή: Πώς μπορεί να γίνει αυτό; Η προστασία των καταναλωτών είναι πολύ αδύναμη;
Λούγκερ: Ναι, σίγουρα. Στη βιομηχανία καλλυντικών, η βιομηχανία καθορίζει τον τόνο. Και οι εκπρόσωποι της βιομηχανίας κομμωτηρίων εντάσσονται. Στη βιομηχανία τροφίμων, μερικές φορές δεν διαφέρει. Υπάρχουν μεγάλες εταιρείες που προσπαθούν να ασκήσουν πιέσεις για να επηρεάσουν τη νομοθεσία προς όφελός τους. Στη βιομηχανία κλωστοϋφαντουργίας απαγορεύονται πλέον ορισμένα επικίνδυνα συστατικά, τα οποία επιτρέπονται ακόμα, για παράδειγμα, στα καλλυντικά ειδικά σε διάφορα χρώματα μαλλιών. Για τους κομμωτές, δεν υπάρχουν εκπρόσωποι ομάδων συμφερόντων και τελικά όλοι αναλαμβάνονται καθώς η βιομηχανία «μας πωλεί».
Επιλογή: Ποια επικίνδυνα συστατικά αναφέρονται εδώ;
Λούγκερ: Αυτές είναι πολλές κρίσιμες ουσίες. Αλλά μια πολύ επικίνδυνη ουσία είναι, για παράδειγμα, φαινυλενοδιαμίνη. Μια άκρως αλλεργιογόνο ουσία που απαγορεύτηκε ήδη στη Γερμανία από το 1906, 1985 από την ΕΕ, αλλά επέτρεψε και πάλι. Αυτός είναι ένας ενισχυτής χρώματος, ο οποίος βρίσκεται επίσης σε κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα ή, για παράδειγμα, σε ελαστικά αυτοκινήτων. Στα καλλυντικά βρίσκεται στα σκούρα χρώματα των μαλλιών. Ο 2009, έφηβος στην Αγγλία, αποδείχθηκε ότι πέθανε από αλλεργικό σοκ από φαινυλενοδιαμίνη. Από τότε η βαφή μαλλιών με τέτοια χρώματα απαγορεύεται για τα 16 yearlings. Αλλά το συστατικό παραμένει στα προϊόντα. Όλοι γνωρίζουν αυτό το πρόβλημα, τις ασφαλιστικές υπηρεσίες υγείας, τις συντεχνίες, τις επαγγελματικές ενώσεις. Κανείς δεν παλεύει πίσω. Για μένα προσωπικά, αυτό είναι στην πραγματικότητα ένας τραυματισμός. Εδώ και αρκετό καιρό υπάρχει τάση να παράγονται προϊόντα χωρίς αμμωνία. Αυτή είναι μια σχετικά ακίνδυνη ουσία για να πρηστεί τα μαλλιά. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιείται τώρα αιθανολαμίνη, η οποία μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως υποκατάστατο της καυστικής σόδας στα καθαριστικά του φούρνου και ο αέρας μολύνεται και εισπνέεται από τον χρήστη τόσο χαμηλά όσο και οι 20 βαθμούς Κελσίου.
Επιλογή: Να μην ασκήσουν τουλάχιστον οι καταναλωτές κάποια πίεση πάνω τους;
Luger: Ναι, και αυτό είναι καλό. Τουλάχιστον, ορισμένα νέα προϊόντα αποδεικνύουν ότι τα πράγματα είναι διαφορετικά και οι στατιστικές δείχνουν ότι η ζήτηση για φυσικά προϊόντα αυξάνεται σημαντικά. Η αγορά των φυσικών καλλυντικών στη Γερμανία, για παράδειγμα, αυξήθηκε δυσανάλογα γρήγορα από τις πωλήσεις 2017 της 5,1 και έτσι επέκτεινε το μερίδιο αγοράς της σε σχεδόν δέκα τοις εκατό. Οι καταναλωτές στρέφονται όλο και περισσότερο προς τα φυσικά καλλυντικά προϊόντα. Τα κλασικά καλλυντικά, ωστόσο, υπέστησαν μείον 0,4 τοις εκατό. Κατά το έτος 2017, τα φυσικά καλλυντικά μόνο στη Γερμανία 800.000 κερδίζουν νέους αγοραστές. Η εμβέλεια του πελάτη έχει αυξηθεί για δέκα χρόνια.
Επιλογή: Θεωρούνται επίσης ως κοινός καλός πρωτοπόρος της οικονομίας. Πώς αυτό εκφράζεται;
ΛούγκερΑπό τη μία πλευρά, δίκαιες συνθήκες εργασίας για όλους τους εργαζομένους. Η ευεξία των εργαζομένων μας είναι μια σημαντική ανησυχία για μένα, η οποία εκφράζεται από ένα ελκυστικό εργασιακό περιβάλλον, καθώς και από ευέλικτο και διάφορα προγράμματα εργαζομένων. Εγώ ο ίδιος δεν μπορώ να φανταστώ να δουλεύω καθημερινά, αν δεν το απολαμβάνω. Με τον ίδιο τρόπο οι υπάλληλοί μας πρέπει να πάνε να δουλεύουν με ευχαρίστηση. Προσπαθούμε επίσης να αγοράσουμε όλες τις πρώτες ύλες όσο το δυνατόν πιο δίκαιες και, ει δυνατόν, σε περιφερειακό επίπεδο. Από την άλλη πλευρά, έχουμε πάντα μια ασυνήθιστη προσέγγιση όταν ασχολούμαστε με πελάτες: μαζί μας, όλοι οι πελάτες πληρώνουν το ίδιο ποσό. Δεν υπάρχουν εκπτώσεις όγκου, οι οποίες είναι ιδιαίτερα καλές για τις μεγάλες εταιρείες. Παρόλο που δεν έχω φτάσει πάντα καλά με αυτή τη στρατηγική - ειδικά με μεγάλες αλυσίδες, οι οποίες δείχνουν μεγάλο ενδιαφέρον για τα προϊόντα μας.
Επιλογή: Ποιες είναι οι προκλήσεις της βιώσιμης λειτουργίας;
Λούγκερ: Δεν παράγουμε σε τόσο μεγάλες ποσότητες όπως οι συμβατικοί κατασκευαστές. Και αυτό γιατί δεν χρησιμοποιούμε κανένα συντηρητικό. Αυτό καθιστά την παραγωγή ακριβότερη και η απαίτηση τεκμηρίωσης πολύ δαπανηρή. Επιπλέον, ήταν δύσκολο να βρεθεί ένας κατασκευαστής σύμβασης που θα μπορούσε να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις μας. Παραμένει πρόκληση για την εκπαίδευση των καταναλωτών, των αισθητικών, των κομμωτών και των τελικών χρηστών. Δεδομένου ότι ένα συνεπές φυσικό καλλυντικό, όπως τους προσφέρουμε, έχει έναν εντελώς διαφορετικό τρόπο δράσης, είναι στη μετάβαση από τη χημεία στη φύση, απαραίτητο να συμβουλεύει τον τελικό χρήστη καλά. Ως εκ τούτου, τα προϊόντα μας παραδίδονται αποκλειστικά στον τομέα και μόνο μετά την εκπαίδευση. Αν και αυτό φοβίζει μερικούς, αλλά μπορούμε να υποστηρίξουμε την ποιότητα της προσφοράς μας.
Η CULUMNATURA είναι μια αυστριακή εταιρεία με έδρα το Ernstbrunn, κοντά στη Βιέννη. Ήδη από την 1996, η CULUMNATURA παρέχει ολιστική ικανότητα στον τομέα του δέρματος και των μαλλιών. Μια βασική πτυχή της εργασίας είναι η συνειδητοποίηση της υψηλής ποιότητας των καθαρών φυσικών καλλυντικών στη βιομηχανία κομμωτικής.
www.culumnatura.com
Φωτογραφία / Βίντεο: Culumnatura.
