Μια μελέτη από το Leanplum δείχνει τις δυνατότητες των emojis στα push μηνύματα και τα e-mails: Η χρήση του emojis γίνεται όλο και πιο δημοφιλής. Ο μέσος αριθμός emoji ανά μήνυμα και το ποσοστό των μηνυμάτων που περιείχαν τουλάχιστον ένα emoji έχει διπλασιαστεί κατά το τελευταίο έτος. Η χρήση του emojis σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυξάνει τον ρυθμό ανοίγματος τους κατά 66 τοις εκατό και αυξάνει την πιθανότητα οι παραλήπτες να ανοίγουν μηνύματα κατά 254 τοις εκατό.