Кожны пяты выкарыстоўвае галасавых памочнікаў, і столькі ж плануе зрабіць гэта. Аднак 62 працэнты выказваюць праблемы з выкарыстаннем галасавых памочнікаў. Каля траціны з іх асцерагаюцца, што іх прыватныя зносіны пастаянна кантралююцца, праслухоўваюцца і захоўваюцца несанкцыянаванымі трэцімі асобамі. 56 адсоткаў рэспандэнтаў абыходзяцца без Alexa & Co. Лепшыя дадаткі: праслухоўванне музыкі (52%), навіны, справаздачы пра надвор'е і дарожны рух (40%), пошук у Інтэрнэце (29%).