壞消息

科隆除夕夜：科隆火車站前院發生針對婦女的襲擊事件。 新聞中提到了“具有北非外表”的男子，但很快人們就猜測他們可能是尋求庇護者。 連日來不斷出現猜測性報導，社交媒體上展開激烈辯論，反對難民的情緒也很激烈。 幾天后，科隆警方公佈了事實：共收到821起與除夕夜犯罪有關的報告，已確定30名嫌疑人，其中25人來自摩洛哥或阿爾及利亞。 其中 15 名嫌疑人是尋求庇護者。

只有壞消息

歡迎來到媒體瘋狂！ “只有壞消息才是好消息”是新聞業的座右銘。 它描述了這樣一個原則：只有基於衝突或戲劇性情況的故事才能暢銷。 與尋求庇護者同在：由於過去幾年已有數万名難民抵達奧地利，負面報導一直沒有停止。 巴黎襲擊事件發生後，有消息稱，伊斯蘭國武裝分子被偷渡到難民潮中。 犯罪不斷增加，是很多媒體的基本基調。
下薩克森州德國刑事調查員協會會長烏爾夫·庫赫在其著作《索科庇護》中得出結論：“隨難民進入德國的罪犯比例並不高於德國總人口中的罪犯比例”。但太多媒體對事實不感興趣，更願意關注“壞消息”。 這對媒體消費者的影響令人毛骨悚然。

“我們收到了報告奧地利東部入室盜竊案的請求，因為那裡的犯罪率呈爆炸式增長。 我們查看了統計數據並意識到：事實並非如此。”

“我們收到了報告奧地利東部入室盜竊案的請求，因為那裡的犯罪率呈爆炸式增長，”ORF 項目“Am Schauplatz”的負責人海蒂·拉克納 (Heidi Lackner) 說道。 “我們查看了統計數據，發現：事實並非如此。”事實上，維也納的犯罪率近年來有所下降：2015 年上半年，入室盜竊案減少了 22%，高達 81%（取決於犯罪類型） ）犯罪比上一年減少。 拉克納得出的結論是：“並不是犯罪增加了，而是主觀的威脅感增加了。 因為人們在地鐵上閱讀免費的小報，內容都是關於入室盜竊、謀殺和過失殺人的。”

洞察力

“我們看不到世界正在如何變得更好”
90 世紀 70 年代，瑞典大學教授漢斯·羅斯林 (Hans Rosling) 開發了所謂的無知測試，該測試處理有關貧困、預期壽命和收入分配等基本全球事實的問題。 一些國家已經進行了測試，結果大多相似：對地球形勢的評估過於悲觀。 全球平均預期壽命為 60 歲，但超過一半的受訪者表示這一數字為 80 歲。 目前全球識字率為 23%，但只有三分之一的受訪者能夠想像到這一點。 只有 1990% 的美國人和 XNUMX% 的瑞典人知道，自 XNUMX 年以來，世界上生活在極端貧困中的人口比例已經減少了一半，而不是像大約一半人認為的那樣翻了一番。 事實上，幾乎所有國家的貧困率都在下降，人口增長和兒童死亡率也在下降。 另一方面，預期壽命和識字率正在增加。 “但絕大多數西方人並沒有意識到世界其他地區正在發生多麼迅速和深刻的變化，”羅斯林說，“而且往往是朝著更好的方向發展”。 在接受《明鏡周刊》採訪時，羅斯林認為西方盛行的悲觀主義是“懶惰思考，因為無論如何一切都會變得糟糕，所以你會放棄做某事。”

壞消息：因素小報

自由撰稿人雷納特·海登(Renate Haiden) 曾在《Österreich》日報工作過一段時間，他報導道：“最重要的是頭條新聞，主編沃爾夫岡·費爾納(Wolfgang Fellner)親自檢查過。 它們必須簡單、快速地閱讀，文章的內容並不重要。”不久之後，海登就辭職了，因為她覺得這次合作“不受歡迎”。 “新聞編輯室裡主要是非常年輕、缺乏技能的員工。 儘管我有專業經驗，但我還是被當作學徒對待。”
或許也正是由於這樣的情況，記者在公眾中的聲譽並不好：在專業群體可信度的調查中，媒體人經常墊底。

“最重要的是標題，文章的內容並不重要。”
雷納特·海登（Renate Haiden），奧地利日報前編輯

新聞描繪了一幅錯誤的畫面

2015 年RTL 委託Forsa 在德國進行的一項調查顯示，近一半的受訪者認為每日新聞過於負面：45% 的受訪者表示電視新聞“問題太多”，35% 的受訪者表示他們看了電視新聞恐懼症、 80% 的人想要解決方案。 受操縱的負面新聞很快就會讓讀者和觀眾感到絕望，感覺沒有什麼可以改變世界上看似黯淡的局勢（見採訪）。 美國 NPR 廣播電台與羅伯特·伍德·約翰遜基金會和哈佛大學公共衛生學院合作開展的一項研究對 2.500 名美國人進行了調查。 四分之一的參與者表示，上個月他們感到壓力很大，並認為新聞消費是最大的原因。

但事實與許多媒體所描述的不同：加拿大哈佛大學進化心理學家史蒂文·平克發現，歷史上暴力事件一直在持續減少。 平克說：“各種暴力：戰爭、謀殺、酷刑、強姦、家庭暴力。”他還指出，新聞顯示的是虛假圖片。 “當你打開電視新聞時，你聽到的都是已經發生的事情。 你不會聽到記者說：‘我是在一個沒有內戰的大城市進行現場報導。 在暴力率降至零之前，總會有足夠的暴行充斥晚間新聞。”
瑞典大學教授漢斯·羅斯林也用他的無知測試來展示負面頭條新聞如何扭曲世界的看法（見信息框）。

“我們需要的是希望之光、替代方案和新領導人。”

面向解決方案的建設性與壞消息

早在 1970 世紀 XNUMX 年代初，未來學家羅伯特·榮克 (Robert Jungk) 就認為記者應該始終報導硬幣的兩面。 他們應該揭露不滿，但也提出可能的解決方案。 這也是丹麥廣播公司信息主管 Ulrik Haagerup 幫助塑造的以解決方案為導向或建設性新聞的基礎。 哈格魯普在他的新聞節目中專門尋找能給人們帶來希望的建設性方法。 它的目標是描繪所有現實，而不僅僅是列出當天的壞消息。 “好的新聞意味著用雙眼看世界，”哈格魯普說。 這個概念有效，收視率有所提高。
“如果媒體不斷地、專門地關注這個世界的問題和尋找罪魁禍首，那麼我們對世界的看法就只剩下問題、罪魁禍首和敵人的形象，”該報前主編多麗絲·拉斯霍費爾(Doris Rasshofer) 說。面向解決方案的雜誌“Bestseller”。 這位記者總結道：“我們需要的是希望之光、替代方案和專注於解決挑戰的新領導人。” “我們需要媒體對此進行報導。”

大學教授訪談博士約爾格·馬特斯 (Jörg Matthes) 維也納大學新聞與傳播研究所所長

負面新聞如何影響社會？
Jörg Matthes：經常消費負面新聞的人認為犯罪或恐怖主義的總體形勢比其他人更加嚴重和嚴重。 實際的危險情況被高估了。

為什麼這麼多媒體關注負面新聞？
馬特斯：有關問題的報導比正面新聞更具新聞價值，也更容易被消費。 在進化過程中，我們被編程為感知和重視負面信息而不是正面信息，因為這確保了我們的生存。

然而，調查顯示，許多人希望負面新聞少一些。
馬特斯：然而，如果向這些人提供同等數量的負面和正面新聞，他們往往會集中註意力在負面新聞上。 這也與供給和需求有關——《皇冠報》是奧地利閱讀量最大的報紙，這並非巧合。 因此，你不能將壞消息歸咎於媒體。

您如何看待以解決方案為導向的新聞業？
馬修斯：當然，尋找一種建設性的新聞方式，而不是讓媒體消費者獨自處理我們這個時代的問題是有意義的。 然而，以解決方案為導向的新聞業很複雜並且需要資源。 因此，民眾和政治家必須意識到這並不是免費的。 好的新聞報導是有代價的。

照片/視頻： SHUTTERSTOCK.