可访问网站的 5 个专家提示

奥地利大约有 400.000 人拥有残疾人通行证，就像那个 数据 社会事务部的节目。 还有成千上万的人因事故或疾病而受到临时限制。 通过无障碍网站，公司和公共机构可以更好地接触到这一目标群体的很大一部分。 这不仅可以防止歧视，还可以开辟额外的销售潜力。 数字可访问性领域的专家 Wolfgang Gliebe 解释了公司绝对应该注意的几点。 

无障碍网站提供了许多优势： 视障人士受益于字体的放大选项； 如果避免红色背景上的绿色文本，则色盲人士会出现；如果视频带有字幕，则会导致听力受损。 在许多情况下，这也提高了所有网站访问者的可用性以及在搜索引擎结果中的排名。 “对可访问网站感兴趣的公司早已不再将其视为一种强制性行为，但通常是出于深信不疑。 这样做，您不仅为您的同胞提供了良好的服务，同时也为您自己的声誉和改善了您的商机，“解释说 沃尔夫冈·格列贝, Quality Austria 的网络合作伙伴，并建议公司遵守以下提示：

1. 当心歧视：这些法律是相关的

根据 Web Accessibility Act (WZB)，来自联邦当局的网站和移动应用程序甚至必须可以无障碍访问。 不仅适用于公众而且适用于私营部门的《联邦残疾平等法案》(BGStG) 也与此相关。 “根据 BGStG，不成比例的障碍可能构成歧视，甚至导致索赔，”Gliebe 解释说。 障碍不仅是结构性障碍，也是无法访问的网站、网上商店或应用程序。

2. 利用超过 6 万亿美元的购买力

根据世界卫生组织 2016 年的一项调查，约有 15% 或超过 1 亿人受到残疾的影响。 这些人的总购买力超过6万亿美元。 据预测，到 2050 年，受影响的人数甚至会翻一番，达到 2 亿。 “无障碍网站的实施不仅是人类的一种姿态，而且蕴藏着巨大的销售潜力，特别是因为非残疾人越来越重视遵守道德标准，”专家说。

3. 清晰的网站鼓励客户获取

可访问性不仅与首先让感官和行动不便的人可以访问网站有关。 因此，它们总体上也将变得更加用户友好，最终使所有访问者受益。 用户越容易在网站上找到自己的方式，并且他们越容易找到要约，就越有可能进行购买或通常会产生潜在客户。

4. 良好的可用性作为搜索引擎排名的一个因素

几乎每个组织都希望在自然的 Google 搜索中使用相关关键字处于最前沿，因为这会带来商业潜力。 影响传奇谷歌算法的无数因素中的两个是网站布局和网站代码——换句话说，网站的整个结构对搜索引擎排名有影响。 换句话说，良好的可用性得到奖励，糟糕的可用性受到惩罚。 在这方面，这也是创建无障碍或易于使用的网站的一个很好的论据。

5. 认证变得越来越重要 

不仅网站的运营商必须及时了解无障碍网站的要求，还包括网页设计师、用户体验设计师、在线编辑和公司营销部门等。 除了对员工进行持续培训外，公司还应寻求独立认证机构对其无障碍网站的认证。 “法律不要求认证。 然而，正是这一事实通常被视为一个明确无误的迹象，表明可访问性是与公司核心息息相关的事情，而不是被视为义务甚至负担，”Gliebe 深信不疑地说道。

作为 Quality Austria 的网络合作伙伴，数字无障碍专家定期举办有关该主题的研讨会，并为奥地利领先的认证机构审核公司及其网站，使其符合各自标准和规范方面的无障碍要求。

对于希望在可访问性领域保持最新状态的组织和员工的更多信息： https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/

有关可访问性领域认证的更多信息： https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/

人像照片： Wolfgang Gliebe，Quality Austria 的网络合作伙伴，产品专家数字可访问性和可访问性 © Riedmann Photography