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是IST nudging?

Nudging 是行为经济学的工具,旨在将消费者“推向”理想的方向。

是IST nudging?

英文术语“轻推”的意思是“推”或“戳”。 经济学家理查德·泰勒(Richard Thaler)和律师卡斯·桑斯坦(Cass Sunstein)在其2008年的著作“轻推:改善有关健康,财富和幸福的决定”中详细描述了如何 Nudging 可以在遵守道德规范的前提下,通过“推动”影响消费者的行为,并将其引导至特定的方向-不受禁止或惩罚。 作者认为,推动必须是透明的,并且不能误导消费者。 另外,如果消费者愿意,消费者必须始终能够尽可能轻松地做出反对的决定。 最终,影响只能发生在社会福祉的利益上。

Nudging 在实践中

但是微动是什么样的? 有许多示例:例如,已经显示,尿盆中的苍蝇图片大大提高了男人的枪法。 使用此技巧的餐馆和酒吧的清洁工作可能会大大减少。

或是一家瑞士公司生产的用于淋浴的陈列柜,生动地激励着消费者节水。 屏幕上可以看到浮冰上的北极熊。 淋浴时间越长和温度越高,浮冰融化的速度就越快,北极熊掉入水中。

一个有效的 Nudging 另一种方法是标准设置的特定建立。 这样,公司或州可以使消费者放心他们的决定。 Thaler和Sunstein列举了一些例子,说明标准准则对个人决策的影响力。 例如,新泽西州的一所大学将打印机设置为默认的“双面”。 对于用户而言,将打印机切换为“单面打印”是可能的,但是相对麻烦。 通常,双面打印是自动完成的。 结果,与前四年相比,该大学共节省了55万张纸,相当于减少了44%,保护了4.650棵树。

Nudging 因此可以通过默认设置(即标准设置)和激励措施来保护环境或节省成本。 但是重要的社会方面,例如器官捐赠,也可以通过设定标准来解决。 Nudging 被引导。 根据国家/地区,此处适用不同的规则。 您要么必须积极倡导捐赠,以防万一,例如 德国,或者自动成为捐赠者,并且必须积极反对,例如 Österreich。 正如预期的那样,在后一个示例中,捐助者的比例更高。 因此,政客也可以非常专门地使用微调。 有些国家甚至为此拥有自己的 Nudging 建立了专门研究轻推效果的单位。

Thaler和Sunstein拥有的所有透明度和选择自由 Nudging 预设,批评家抱怨说,这最终是操纵,当决策体系以某种方式引导人们朝着一个方向发展时,它就会受到欢迎。 如何以及由谁来定义什么对个人和共同利益无用和什么无用的问题也很困难。

经济学家菲利普·内格斯就是其中之一 文章在“世界” 至少要考虑到无论如何总会做出决定,并且有意识或无意识地影响:“必须仔细考虑和讨论发生这种情况的情况,但要避免在这种情况下影响我们的行动。我们正在移动,无论如何都不会。”

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照片/视频: 存在Shutterstock.

撰稿 卡琳博内特

“社区”选项中的自由记者和博客作者。 爱好技术的拉布拉多吸烟者对乡村田园风情充满热情,对城市文化情有独钟。
www.karinbornett.at

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