Veronika Janyrova
Biznes boshqaruvi bitiruvchisi uchun bu yangi narsa emas, chunki dastlabki bir necha semestrlarda standart urush haqida bilib olasiz. Haqiqiy san'at uchun ular AQSh iqtisodchilari Karl Shapiro va Hal Ronald Varian tomonidan 1999 yilda Kaliforniya boshqaruv sharhida paydo bo'lgan "Standartlar urushlari san'ati" ning asosli maqolasida to'plangan. Unda ular texnik standartlar ularning foydasiga shakllantirilganda kompaniya uchun qanday strategik afzalliklarga olib kelishini batafsil bayon qiladi va menejerlar qabul qilishi kerak bo'lgan turli xil strategiyalarni tavsiya qiladi. Ulardan biri, standartlashtirish qo'mitalariga shikoyat qilish, ularni iloji boricha o'zlarining mahsulot xususiyatlari yoki ishlab chiqarish jarayonlari bilan uyg'unlashtirish. Agar bir vaqtning o'zida raqobatchilarning mahsulotlarini me'yordan tashqariga chiqarib yuborsa, barqaror raqobatdosh ustunlikka erishiladi.
"Men texnik standartlarga ta'sir ko'rsatish lobbichilar uchun asosiy ish, deb aytardim, chunki bu ularga butun bozorlarni boshqarish, ishlab chiqarish jarayonlarini nazorat qilish va raqobatchilarini nazorat qilish imkonini beradi."
Lobbi bo'yicha mutaxassis Martin Pigeon
Ene mene muh ...
Standartlashtirish jarayonlari nafaqat funksionallik va xavfsizlik haqida. Bu bozorning ustunligi bilan ham bog'liq. Garchi standartlar nazariy jihatdan faqat ixtiyoriy tavsiyalar bo'lsa ham, ular amalda muqarrarligini isbotlaydi. Agar mahsulot yoki jarayon uning doirasidan tashqarida bo'lsa, kompaniya sezilarli raqobatdosh kamchiliklarga duch keladi. Bu shunchaki amaldagi standart qoidalarga murojaat qiladigan har qanday buyurtmalarga yaqinlashmaydi.
"Men hech qachon standartlarga mos kelmaydigan yoki tegishli tasdiqlarga ega bo'lmagan kompaniya bilan ishlamagan bo'lardim. Chunki barcha shartnomalarda standartlarga muvofiq o'tish qoidalari mavjud. O'zini qurishda siz allaqachon og'ishingiz mumkin. Ammo, agar biron bir nizo kelib chiqadigan bo'lsa, biz mimarlar oldida to'liq javobgar bo'lamiz - binoning buzilishi bilan hech qanday ziyon ko'rmaylik. Huquqiy nuqtai nazardan, bularning barchasi birinchi navbatda standartlarga rioya qilishga asoslangan ", deydi BUS Architekten vakili Bernd Pflyger.
... va siz tashqaridasiz!
Monten Nikoloso, Pottenbrunn g'isht zavodining egasi va boshqaruvchi direktori, agar biron bir standartda topilmagan bo'lsa, kichik ishlab chiqarish zavodi nimani anglatishini biladi. O'nlab yillar davomida oilaga tegishli kompaniya bacalar tizimini ishlab chiqargan va ularni Avstriya Texnik tasdiqlash (ÖTZ) bilan sotgan. 2012 yilgacha ÖTZ o'rniga BTZ (qurilish texnik tasdiqlash) joriy etildi. Kichik kompaniya uchun bu pulni olish shunchaki moliyaviy xarajatlar va xavfni keltirib chiqardi, chunki u shunchaki tasdiqlanmay qo'ydi. Natija: "Biz bugun ishlab chiqarmaymiz. Litsenziyasiz hech qanday baca supuruvchi bizning kaminlarimizni tortib ololmaydi. Va vaqt va iqtisodiy sabablarga ko'ra biz uchun standartlashtirish bo'yicha hamkorlik mumkin emas ", deydi Nikoloso. Bir yuz ellik yillik kompaniya tarixi yakunlandi.
Martin Galler, Progalning boshqaruvchi hamkori, standartlar qo'mitalari texnologiyalar va kompaniyalarning paydo bo'lishi va yo'q qilinishi to'g'risida qaror qabul qilishi mumkinligini ham biladi. Kompaniya elektrokimyoviy usullardan foydalangan holda devorlarni qurishda ixtisoslashgan. 2014 yilda Galler tasodifan nam drenaj drenajini tartibga soluvchi Önorm B3355 yangilanishi kerakligini bildi. Keyin u Avstriya standartlari bilan bog'landi, u erda standartga qarshi chiqish tavsiya qilindi. U buni amalga oshirdi va bir vaqtning o'zida yangilash topshirilgan AG 207.03 ishchi guruhiga kiritish uchun murojaat qildi. Buning ortidan, uning elektrofizik muolajasini normadan chiqarib tashlashga uringan ishchi guruhning boshqa a'zolari bilan bir yarim yillik qarama-qarshilik yuzaga keldi. ASIning hakamlik kengashi nihoyat ta'kidlaganidek, faktik argumentlar deyarli rol o'ynamadi. Yuzlab soatlik ish va ko'plab ekspert xulosalari, qarshi hisobotlar, yig'ilishlar va hujjatlar keyinchalik uning quritish jarayoni normada qolishi aniq bo'ldi. Uning xulosasi: «Davlat idoralari standartlashtirish organlaridagi muvozanatga ko'proq e'tibor qaratishlari va ularning aloqalarini yaxshilashlari kerak. Oxir-oqibat, bizning elektrofizik jarayonimiz bozordan tashqariga chiqarilish xavfi ostida bo'lganini faqat tasodif bilan bildim ».
207.03 ishchi guruhining tarkibiga qarash standartlashtirish qo'mitalarining ko'pincha etishmayotgan balansi muammosini aniq ko'rsatib turibdi. Unda o'nta ishlab chiqaruvchilar har biri ikkita foydalanuvchiga, jamoat institutlari va ilmiy-tadqiqot institutlariga duch kelishadi. Ekranlar, gips va ohaklarni standartlashtirish bilan shug'ullanadigan 207.02 ishchi guruhida munosabatlar yanada ajoyibroq. Bu erda o'nta ishlab chiqaruvchilar bitta sotuvchiga, mustaqil ekspertga va ikkita davlat muassasasiga nima sotishni va nima sotmaslikni hal qilishda duch kelmaydilar.
Keraksiz nojo'ya ta'sirlar
Ernst Nobl, iste'fodagi madaniyat va atrof-muhit muhandisi, standartlashtirish qo'mitalarida ko'p yillik tajribaga ega, ko'plab normalarning istalmagan ekologik oqibatlari to'g'risida hisobot berishga qodir. Misol tariqasida, u oqova suvlarni sifatini tartibga soluvchi kanalizatsiya tozalash inshootlari uchun Evropa standartini keltiradi: “Standart faqat suv oqimi bilan bog'liq qiymatlarni ko'rsatadi. Natijada Avstriyada kanalizatsiya tozalash inshootlari azot va fosfat miqdori qonuniy maksimal qiymatdan ancha yuqori bo'lgan muammosiz sotiladi ».
Uning fikriga ko'ra, standartlashtirish (standart) organlarida muhandislikka ixtiyoriy tavsiyanomalar sifatida asl vazifalariga qaytarilgan me'yorlarga ko'proq e'tibor qaratish lozim. "Kompaniyalar standartlashtirish qo'mitalarida bir-birlarini yirtmoqdalar. Bu aniq raqobat ustunligini beradi. Biroq, rejalashtiruvchilar va muhandislar kamroq. Kerakli vaqt ular uchun unchalik ko'p pul to'lamaydi "deydi Nebl.
Bryusselga qarash
Avstriyada amaldagi standartlarning taxminan 90 foizi Evropa yoki xalqaro ahamiyatga ega bo'lganligi sababli, Bryussel tomon qarab o'tirmaslik kerak. 11.000ni qo'llab-quvvatlaydigan kompaniyalardan ko'proq, biz har doim Evropa Ittifoqining pestitsidlarni tartibga solish, Evropa Ittifoqi ma'lumotlarini himoya qilish bo'yicha ko'rsatmasi yoki TTIP erkin savdo bitimiga qanday qilib "konstruktiv" hissa qo'shishimiz mumkinligini har doim ta'sirchan bilamiz.
Boshqa tomondan, butun dunyo bo'ylab - 40 atrof-muhitni muhofaza qilish tashkilotlarining xalqaro standartlar va me'yorlarning ekologik muvofiqligini tekshiradigan yagona konsortsiumi mavjud. ECOS (standartlashtirish bo'yicha Evropa atrof-muhit tashkiloti) 60 texnik qo'mitalarida ifloslanishning kamayishini va resurs va energiya samaradorligini muntazam ravishda amaliyotga joriy qilinishini ta'minlash uchun taqdim etilgan. "Evropa Ittifoqida biz to'rtta rasmiy ravishda tan olingan manfaatdor tomonlardan birimiz. Evropa standartlashtirish jarayonlarida ishtiroki ham EI tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Bu Evropa Ittifoqi darajasida fuqarolik jamiyatining qiziqish guruhlari va kichik va o'rta korxonalar milliy standartlashtirish jarayonlarida tizimli ravishda ishtirok etmasliklarini qoplaydi ", deydi ECOS.
O'z navbatida, Korporativ Evropa rasadxonasi Bryusselda joylashgan nodavlat tashkilot bo'lib, u o'z lobbistlarining ishini nazorat qiladi va tizimli ravishda tahlil qiladi. Texnik standartlarning ahamiyatini izohlar ekan, lobbi mutaxassisi Martin Pigeon shunday javob beradi: "Men texnik standartlarga ta'sir ko'rsatish lobbistlarning asosiy faoliyatlaridan biri deb aytaman, chunki bu ularga butun bozorlarni boshqarish, ishlab chiqarish jarayonlarini amalga oshirish va raqobatchilar bilan raqobatlashishga imkon beradi. Shaxmatni yuritish [...] Agar batafsil ma'lumot bersangiz, tartibga solish uchun lobbi urushlari xalqaro savdoning mutlaqo markaziy tarkibiy qismi ekanligini va standartlar nomi bilan ko'p siyosat olib borilishini anglaysiz. "
Ko'proq shaffoflik talab qilinadi
Aslida, texnik standartlar va me'yorlar dunyo savdosining 80 foizini boshqaradi va aksariyat bozorlarga kirishni nazorat qiladi. Ular ishlab chiqarilayotgan deyarli barcha narsalarning dizayni, funktsionalligi, ishlab chiqarilishi va ishlatilishiga ta'sir qiladi. Ammo ular mahsulot xususiyatlari va ishlab chiqarish jarayonlarini qanday aniqlasa, shunchalik noaniqlik ularning paydo bo'lishi jarayonidir. Ko'pincha standartni kim aniqlaganligi va u kimning manfaatlariga mos kelishi tushunarli emas. Shu sababli, standartlashtirish jarayonlari qonuniylik darajasiga ega bo'lish uchun ochiq va oshkora bo'lishi kerak.
Avstriyaning standartlashtirish tizimi
• Umuman olganda, Avstriyada 23.000 standartlari (ÖNORMEN) qo'llaniladi.
Standartlar - bu tavsiyalar odatda qo'llanilishi ixtiyoriydir.
• Bundan tashqari, qonun chiqaruvchi qonunni, qarorlarni, bildirishnomalarni va hokazolarda majburiy bo'lgan standartni e'lon qiladi yoki unga murojaat qiladi (barcha standartlarning taxminan 5 foizi).
• Ushbu mamlakatda amalda bo'lgan standartlarning 90 foizi Evropa yoki xalqaro ahamiyatga ega.
• Standartlar Avstriya standartlari tomonidan ishlab chiqilgan bo'lib, u betaraf xizmat ko'rsatuvchi provayder sifatida loyihani boshqarishni ta'minlaydi.
• 2016 yildan beri yangi standartni ishlab chiqish yoki mavjud standartni qayta ko'rib chiqish uchun arizachilar bepul.
• 2016-dan beri standartlashtirish qo'mitalarida ishtirok etish ham bepul.
Ishtirokchilar sayohat, qatnashish, tayyorgarlik va ish sessiyalarini bajarish uchun sarflagan vaqt xarajatlari.
• Qo'mitaning barcha a'zolari qaror qabul qilinishi uchun standartga rozi bo'lishlari kerak (yakdillik tamoyili).
Avstriyaning standartlashtirish jarayonining shaffofligi, masalan, quyidagi bepul onlayn nashrlar tomonidan ta'minlanadi:
• standartlarni ishlab chiqish yoki qayta ko'rib chiqish bo'yicha so'rovlar - izohlash imkoniyatlari bilan;
Standartlar loyihasi - izohlash imkoniyati bilan;
Qatnashchilarni alohida qo'mitalarga yuboradigan kompaniya va tashkilotlar,
Har bir qo'mitaning vazifalari va joriy loyihalari,
Mavjud loyihaviy takliflar va standartlar loyihalari izoh uchun ochiq bo'lgan milliy ish dasturi.
• Standartlashtirish jarayonining muvozanati, qo'mitalar har doim ixtisoslashgan sohaning barcha qiziqish guruhlarini - ishlab chiqaruvchilar, hokimiyat idoralari, iste'molchilar, sinov markazlari, fanlar, qiziqish guruhlari va boshqalarni taqdim etishlari bilan ta'minlanishi kerak.
Ochiqlik standartlashtirish organlarida hamma uchun ochiq bo'lishiga imkon berish orqali ta'minlanishi kerak. Biroq, tegishli nou-xau va amaliyotni bilishi kerak.
Standartlarning zarurligi va foydaliligi jamoatchilik ekspertizasi va so'rovnomalarida ko'rib chiqiladi. Har kim o'z fikrini bildirishi va loyiha arizasiga o'zgartirishlar kiritishi mumkin.
• Qo'mita standart loyihasini tayyorlab bo'lgach, barcha manfaatdor tomonlarning izohlari uchun Internetda e'lon qilinadi.
Manba: Avstriya standartlari, May 2017
Foto / Video: Shutterstock.
