ครีเอทีฟเอเจนซี่ของทีม CU2
ลองนึกภาพ…
คุณกำลังเดินเล่นในถนนช้อปปิ้งหรือห้างสรรพสินค้าในตอนดึก ในจอแสดงผลคุณสามารถเห็นเสื้อผ้าที่คุณมองหามานานในสีที่คุณต้องการมาตลอด แต่ในวันรุ่งขึ้นก็ขายไปแล้วแถมยัง“ หมด” อีกด้วย!
หรือสถานการณ์นี้มีจุดจบที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ... สถานการณ์เดียวกัน - สินค้าที่รอคอยมานานในหน้าต่างร้านค้า - แต่ก่อนอื่นคุณสามารถค้นหาข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสินค้าที่เป็นปัญหาผ่านทางหน้าจอสัมผัสโดยตรงบนหน้าต่างร้านค้าหรือด้วยอย่างใดอย่างหนึ่งหรือ คลิกสองครั้งบนโทรศัพท์มือถือของคุณและติดต่อกับพวกเขาตัดสินใจซื้อในขณะนี้พร้อมบริการจัดส่งฟรี! โดยไม่ต้องกลับไปที่ร้านและไม่อาจพลาดโอกาสในวันถัดไป
คุณรู้สึกอย่างไร? สมบูรณ์แบบ!
คำถามคือประสิทธิภาพการปรับตัวเชิงนวัตกรรมของภาคการค้าปลีกจะเป็นอย่างไรทั้งเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคและแม้จะมีแรงกดดันจากการค้าออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สิ่งที่อธิบายไว้ที่นี่แสดงให้เห็นว่าจอแสดงผลสามารถกลายเป็นพื้นที่ขายได้โดยตรงซึ่งจะเปิดตัวเลือกการซื้อและเพิ่มประสิทธิภาพของการโฆษณาอย่างมาก หน้าจอตอบสนอง เป็นรายบุคคล คาดไม่ถึง ตามเวลาจริง ในการส่งผ่านผู้บริโภคที่ นอกเวลาเปิดทำการ สนใจผลิตภัณฑ์เป็นพิเศษ หรือแม้กระทั่ง interaktiv ตัวอย่างเช่นในผู้สัญจรนั้นสามารถมีส่วนร่วมในการแข่งขันการสำรวจความคิดเห็น ฯลฯ ได้ตลอดเวลาและระหว่างนั้น
ความเป็นไปได้เหล่านี้และความเป็นไปได้อื่น ๆ ที่ระบุไว้ไม่ใช่วิสัยทัศน์อันไกลโพ้นของอนาคตอีกต่อไป แต่ได้รับการทดสอบแล้วประสบความสำเร็จมากและง่ายต่อการนำไปใช้มากกว่าที่คิด!
ความจริงแล้ว: การช้อปปิ้งโซฟา
หลายปีที่ผ่านมาผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบายจากโซฟานอกเวลาทำการ นี่ไม่ใช่ข่าวอีกต่อไป แต่สามารถทำได้โดยตรงในสถานที่ประกอบธุรกิจที่คุ้นเคย! ผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการเข้าถึงร้านค้าที่ชื่นชอบทางออนไลน์โดยตรงและสินค้าหลากหลายประเภทที่นั่นเพื่อค้นหาข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์และยังคงซื้อสินค้าจากที่บ้านได้อย่างสะดวกสบาย สิ่งที่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้คือตรงกันข้ามกับร้านค้าหรือแพลตฟอร์มออนไลน์ทั่วไปเช่น Amazon & Co: คุณรู้แน่ชัดว่าใครขายสินค้ารู้คุณภาพของสินค้าจากประสบการณ์และรู้จักร้านค้าปลีกเป็นการส่วนตัว หากการจัดส่งและการชำระเงินคืนใช้เวลานานและซับซ้อนเกินไปสำหรับร้านค้าขนาดเล็กแสดงว่ามีการซื้อสินค้าไปแล้วหรืออย่างน้อยก็จองไว้ ผู้ซื้อประจำที่ภักดีสามารถรับสินค้าที่ซื้อได้อย่างสบายใจเช่นในวันรุ่งขึ้น โดยเฉพาะวันนี้และร้านค้าขนาดเล็กจำนวนมากได้รับรู้โอกาสนี้และตั้งร้านค้าออนไลน์
"Kombi" คือทางออก
“ ออนไลน์” เฟื่องฟูเป็นเวลาหลายปี แต่การใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ “ ในร้าน” ยังคงเป็นพื้นที่ที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับหลาย ๆ คน ใน Concept Store Vienna โดยตรงที่ Mariahilfer Straße 66 ซึ่งดำเนินการโดยทีม CU2014 ตั้งแต่ปี 2018 ถึง 2 อย่างประสบความสำเร็จตั้งแต่ปี XNUMX ถึง XNUMX แบรนด์ในประเทศและต่างประเทศสามารถใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ได้ทั้งในร้านและนอกร้านและตัวเลือกการโต้ตอบแบบดิจิทัลใหม่ ๆ ตัวอย่างเช่นทดสอบผ่านหน้าจอ (สัมผัส) ด้วยร้านค้าที่อยู่ตรงกลางMaHüของเวียนนาแนวคิดในการกำหนดเทรนด์เหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการรวมกันของการช็อปปิ้งนอกและออนไลน์ผ่านการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลสามารถทำให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกนำหน้าในแง่ของประสบการณ์การช็อปปิ้ง
เนื่องจากตามที่อธิบายไว้แล้วในตอนที่ 1 ความสนุกสนานในการช้อปปิ้งแบบคลาสสิกและการเดินเล่นสบาย ๆ จากร้านค้าเพื่อเลือกซื้อสินค้าด้วยอารมณ์ที่ดีควรเป็นประสบการณ์การพักผ่อนที่พิเศษต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจและผู้ประกอบการของพวกเขาคิดใหม่และจัดการเพื่อเสนอทางเลือกออนไลน์ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับสถานที่ประกอบธุรกิจควบคู่ไปกับบริการส่วนบุคคลนอกจากนี้ยังควรอยู่นอกเวลาเปิดทำการที่อนุญาตด้วย
โดย Norbert Kraus ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ที่ CU2 ครีเอทีฟเอเจนซี่
โพสต์นี้สร้างโดยชุมชนทางเลือก เข้าร่วมและโพสต์ข้อความของคุณ!
เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในออปชั่นออสเตรเลีย
SHOPPING IN CHANGE - ส่วนที่ 1: Interactive INstore เป็นออนไลน์ใหม่
ช้อปปิ้งใน CONVERSION PART II: ตั้งแต่การช็อปปิ้งบน Windows ไปจนถึงการซื้อจริง
