Tabia mbaya ya watumiaji ni ya kibinadamu

Je! Umejichukulia pizza ya bei rahisi ya salami kwenye pizzeria karibu na kona hata ingawa unataka tu kutafuta nyama ya kikaboni? Je! Unajiona na hatia katika kesi kama hiyo? Sio lazima. Kila kitu ni cha kawaida. Mwanadamu anafanya kwa vitendo. Hiyo ndivyo mtu anayeijua anasema kwa sababu ujinga ni kazi yake: mchumi wa tabia Dan Ariely.

Ukweli kwamba inampata anapata gari la michezo badala ya gari la familia iliyopangwa inasisitiza maoni yake: "Watu wana uwezo wa kujidhibiti kuliko wanavyofikiria." Sababu inasema Ariely ni udanganyifu tu. Mwanasaikolojia pia anathibitisha kwamba picha ya matumizi ya busara ni hadithi Hans-Georgia Häusel, ambaye anashughulika na uhamishaji wa matokeo ya utafiti wa ubongo kwa maswali ya tabia ya watumiaji:

"Utafiti wa sasa wa ubongo unatulazimisha kufikiria tena. Hakuna maamuzi ambayo sio ya kihemko. "

Hans-Georgia Häusel

Tabia mbaya ya watumiaji: sisi ni viumbe vya tabia

Mtaalam wa uchumi wa mwenendo Ariely pia anajua nini kinatuzuia kukosa hoja. Tabia iko juu ya orodha. Kulingana na jinsi tunavyouza, hii inamaanisha: "Mara tu tumepata bidhaa ambayo in ladha nzuri, kila wakati tununua kitu kimoja bila kufikiria tena." Reinhard Geßl, mwandishi mwenza wa utafiti "Kwa nini watumiaji ( no) nunua kikaboni ”, anajua kile Ariely anaongelea:" Ikiwa tulinunua na kula nyama kutoka Austria katika maisha yetu yote, basi nyama hii ililawa ladha na haikuwa mbaya kwetu. Kama matumizi, sioni matokeo kwa mazingira ya ufugaji wa wanyama kwa sababu siwaelewi. Kwa hivyo inabidi nipate sababu kamili kwangu kwa nini sasa ninahitaji kuibadilisha na nyama ya kikaboni. ”Watu wengi wanashindwa kuhalalisha hii kwa sababu ni ngumu. Kwa hivyo, wengi hufikia kwa bei ya bei rahisi, ambayo majadiliano yoyote sio lazima. "Bei ya bei rahisi ni hoja nzuri kwa ununuzi."

Tabia mbaya ya watumiaji: sheria za matolea na ofa za bure

Alafu kuna mikakati ya kurithi - akili, sheria za vidole au muhtasari ambao hutusaidia kufanya maamuzi kwa ufahamu mdogo na wakati. Kwa mfano, watumiaji mara nyingi huchukulia kikaboni kama kikaboni kwa sababu kampuni inahusika au inapendelea bidhaa za kikanda, ingawa eneo hili halijasimamiwa kabisa. Kweli kwa kauli mbiu: "Mkoa ndio kikaboni kipya". Hans-Georgia Häusel, mtafiti wa uuzaji, mauzo na usimamizi wa ubongo anajua nia ya kusudi lake: "Tamaa ya usalama wa nyumba ni hamu kubwa ndani ya watu. Bidhaa za kikanda zinatumikia matakwa haya. "Wakati huo huo, walipendekeza utunzaji, ukweli na asili isiyofaa:" Tofauti na "baridi", vyakula vilivyotengenezwa kiwandani ambavyo vinahusishwa na viungo duni, uchoyo wa faida na mashirika. "Jinsi bidhaa za mkoa zinaweza kutengenezwa kweli? haijalishi hapa - "Imani inatosha".

Geßl anajua kwamba kikaboni cha maduka makubwa kinakataliwa na watumiaji: "Ikiwa unajibu swali ambapo unununua kikaboni chako" bora ", basi jibu" Sivyo! "Kwa sababu unanunua tu kwenye duka kubwa. Sielewi mantiki hii. Ikiwa sijaridhika na bidhaa, sitanunua moja ambayo ni duni katika kila aina kwa uwezo. "Pia hununua gari bora ikiwa haujaridhika na sio mbaya zaidi. Ariely anathibitisha uhalisia huu. Kama sheria, anasema, tabia ya mtu mwenyewe ya kutokuwa na busara inaongozwa na sifa kubwa, haraka, zaidi. Sema: "Mtu yeyote ambaye anatoa Boxing ya Porsche mara nyingi hutaka 911, ambaye anamiliki nyumba ndogo, kubwa zaidi."

Kufuatilia kunaweza, hata hivyo, kuambatana na upotezaji wa usawa. Basi inaweza kutokea kwamba unakubali kwa urahisi kuongezeka kwa euro 200 kwenye mswada wa euro elfu chache na ukomboe vocha siku iliyofuata ili uhifadhi senti 25 kwenye supu ya euro moja.

Tabia mbaya ya watumiaji: ushirikina wa uzuri

Ukarimu wetu unaonekana zaidi katika eneo la uzuri. Huko, wengi hupata uhandisi wa maumbile na tiba ya seli ya shina ya kusisimua na wako tayari kulipa bei yoyote. Imani inafanya vivyo hivyo hapa, anasema kiongozi wa mawazo wa neuromarketing Häusel: "Tunaamini unajimu, tunaamini katika maisha baada ya kifo, na tunaamini kwamba cream inaua kasoro zetu. Matumaini na imani inayohusika - hakuna ushirikina - ni sehemu muhimu ya uwepo wa mwanadamu. "Wote ni michakato ya kihemko:" Wakati imani inasilisha usalama na usalama, tumaini huahidi uboreshaji. "Na wako wapi? wapi? "Imani imeunganishwa zaidi kwa usawa wetu, mfumo wetu wa usalama, tumaini zaidi kwa mfumo wetu wa matarajio ya malipo."

Lakini sayansi inasema nini, ni nani anayejulikana kutenda nje ya mhemko wowote? Ökotest mwisho alikagua mafuta ya uso 2017 yenye bei ya juu mnamo 22, pamoja na kawaida na kumi na mbili kwa mujibu wa asiliCreams. Wakati hakukuwa na malalamiko na mwisho, bidhaa za kawaida zilikuwa na viungo vingi vya shida kama vile. B. derivatives ya PEG / PeG, misombo ya halojeni ya kikaboni, vichujio vya UV visivyo na shaka au harufu ya mzio.

Je! Kwa nini watumiaji wengi bado hutumia mapambo ya kawaida? "Ni kwa sababu ya kwamba hatujaona uhusiano wowote wa moja kwa moja kati ya bidhaa za urembo na afya zetu," anasema Sophia Elmlinger, mwanzilishi wa lebo mpya ya mapambo ya vegan Imiko. Bado tunazingatia vipodozi kama bidhaa ambazo tunatumia nje tu.

Zawadi na leseni ya maadili

Kuwajibika kwa kununua au kununua, kama tunavyojua kutoka kwa utafiti wa ubongo leo, ni maadili ya thawabu ya malipo. Sasa unaweza kufikiria hii ndio kesi kwa wanunuzi wa kijani Hifadhi ya, Lakini sio kweli: Kusudi kali zaidi ni hamu ya kujisifia zaidi na watu wengine, kama Rotterdam School of Management inayopatikana pamoja na vyuo vikuu viwili vya Amerika.

Lakini inazidi kuwa mbaya: Nina Mazar na Chen-Bo Zhong kutoka Chuo Kikuu cha Toronto walionyesha kuwa wanunuzi, baada ya kukusanya alama zaidi katika "akaunti yao ya maadili" na ununuzi wa kikaboni, walifanya hivyo egoist mutated. Masomo ya mtihani yalifanya kwa kujitolea zaidi ikiwa hapo awali yalikuwa yamekabiliwa na bidhaa za kikaboni. Walakini, ikiwa hawakuwaangalia tu, bali pia walinunua, waliishi bila ubinafsi na walidanganya au hata kuiba mara kwa mara katika hali za mtihani zilizofuata. Leseni ya Maadili Neno la ufundi linaitwa na inasema: Yeyote anayeongeza akaunti yake ya maadili katika eneo moja la maisha anaona haki ya kujiruhusu kwenda katika maeneo mengine. Kwa namna fulani isiyo na maana. Lakini labda unaweza kuchukua sura juu ya yote?

Tabia mbaya ya watumiaji:
Maarifa kutoka kwa neuromarketing

1. Punguzo zinahakikisha ununuzi - ishara za punguzo zinahakikisha kuongezeka kwa matumizi. Kituo cha malipo kinasasishwa wakati mkoa wa ubongo unaosimamia udhibiti unapunguza shughuli zake. Katika jaribio, meza mbili zenye kufanana zinazoangazia na soksi ziliwekwa mbele ya duka. Kwa upande mmoja, jozi hiyo inapatikana kwa euro tatu, karibu na hiyo ilidhaniwa kuwa imepunguzwa pakiti tatu za gharama 15 euro. Licha ya hesabu rahisi, pakiti hizo tatu zilinunuliwa.
2. Takwimu zinazofaa hututia moyo - ikiwa tutaona mfano na takwimu bora na kutabasamu, hii inamsha kituo cha thawabu, ambayo inawajibika kwa "kutaka" na hisia za furaha.
3. Nyuso hukaa - Ikiwa unataka kukumbukwa, hutegemea sura, sio tena kwenye nembo. Nyuso huamsha maeneo ya ubongo kwa nguvu zaidi, ambayo inahusishwa na hisia na malezi ya kumbukumbu.
4. Tunakumbuka chapa hapo mwanzoni - mitihani katika skena ya MRI inaonyesha kuwa jina la chapa linawezekana kukumbukwa wakati linawaka kwenye skrini mwanzoni mwa eneo la matangazo.
5. Picha ya chapa inabadilisha mtizamo - Jaribio ambalo masomo yalipewa Coca Cola na Pepsi kunywa ilionyeshwa wazi: Ikiwa masomo ya mtihani hakujua wanakunywa nini, wengi wa Pepsi walilawa bora, waliitumia kwa ufahamu wa chapa, Coca Cola ,

Picha / Video: Shutterstock.