Karin Bornett
Neno la Kiingereza "nudge" linamaanisha kitu kama "kushinikiza" au "poke". Katika kitabu chao cha 2008 "Nudge: Kuboresha Maamuzi Kuhusu Afya, Utajiri, na Furaha", wachumi Richard Thaler na wakili Cass Sunstein wanaelezea kwa kina jinsi Nudging inaweza kushawishi tabia ya watumiaji na "kushinikiza" wakati unazingatia mambo ya kimaadili na kuielekeza katika mwelekeo fulani - bila marufuku au adhabu. Waandishi wanafikiria kuwa kusukuma lazima iwe wazi na kutokupotosha watumiaji. Kwa kuongezea, watumiaji lazima kila wakati waweze kuamua dhidi ya msukumo kwa urahisi iwezekanavyo ikiwa wanataka. Mwishowe, ushawishi unapaswa kufanyika tu kwa masilahi ya ustawi wa jamii.
Nudging kwa vitendo
Lakini uchi unaonekanaje? Kuna mifano mingi: Imeonyeshwa, kwa mfano, kwamba picha ya kuruka kwenye bonde la mkojo huongeza sana usahihi wa wanaume. Jaribio la kusafisha katika mahoteli na baa zinazotumia hila hii zinaweza kupunguzwa sana.
Au onyesho ambalo kampuni ya Uswizi inafanya kwa vibonzo vya kucheza huhamasisha watumiaji kuokoa maji. Dubu ya polar kwenye sakafu ya barafu inaweza kuonekana kwenye skrini. Ya kuosha tena na moto zaidi kuoga, kasi ya theluji inapunguka na dubu ya polar huanguka ndani ya maji.
Ufanisi Nudging Njia nyingine ni uanzishwaji maalum wa mipangilio ya kawaida. Hii inaruhusu kampuni au majimbo kufanya maamuzi kwa watumiaji. Thaler na Sunstein wanatoa mifano michache inayoonyesha jinsi viwango maalum vinavyoathiri uamuzi wa watu. Chuo kikuu huko New Jersey, kwa mfano, kiliweka printa kuwa "pande mbili" kama chaguo-msingi. Kwa watumiaji, kubadili printa kwa "uchapishaji wa upande mmoja" kuliwezekana, lakini ni ngumu sana. Kawaida, uchapishaji wa pande mbili ulifanywa kiatomati. Kama matokeo, chuo kikuu husika kilihifadhi jumla ya karatasi milioni 55 ikilinganishwa na miaka minne iliyopita, ambayo inalingana na kupunguzwa kwa asilimia 44 na ulinzi wa miti 4.650.
Nudging kwa hivyo inaweza kulinda mazingira au kuokoa gharama na chaguomsingi, i.e.mipangilio ya kawaida, na motisha. Lakini mambo muhimu ya kijamii, kama vile mchango wa viungo, yanaweza pia kushughulikiwa kwa kuweka kiwango kwa maana ya Nudging kuongozwa. Sheria tofauti zinatumika hapa kulingana na taifa. Lazima lazima utetee mchango kikamilifu ikiwa tu, kama ilivyo Deutschland, au ni moja kwa moja ni wafadhili na lazima apigane kikamilifu na hii, kama vile ndani Austria. Kama inavyotarajiwa, idadi ya wafadhili iko juu katika mfano wa mwisho. Nudges kwa hivyo inaweza pia kutumiwa haswa na wanasiasa. Nchi zingine hata zina zao kwa hii Nudging Vitengo vilianzishwa kusoma athari za nudges kwa undani.
Pamoja na uwazi wote na uhuru wa kuchagua ambao Thaler na Sunstein walitaka Nudging wakosoaji, wakosoaji wanalalamika kuwa hii ni ghiliba na kwamba inalinda wakati usanifu wa uamuzi umeundwa kwa njia ambayo itawaongoza watu katika mwelekeo mmoja. Swali la jinsi na nani anafafanua ni nini na nini sio muhimu kwa mtu binafsi na faida ya kawaida pia ni ngumu.
Mtaalam wa uchumi Philipp Nagels ni mmoja Kifungu katika "ulimwengu" angalau kuzingatia kwamba maamuzi hufanywa kila wakati kwa njia yoyote na kwa uangalifu au bila kusukumwa: "Mazingira ambayo hii hufanyika lazima izingatiwe kwa uangalifu na kujadiliwa, lakini kuzuia kushawishi matendo yetu kupitia muktadha ambao tunasonga, sivyo. "
Picha / Video: Shutterstock.
