SHOPPAR I KONVERTERING DEL II: Från Windows-shopping till riktigt köp

Tänka… 
Du promenerar genom en shoppinggata eller ett köpcentrum sent på kvällen. I en skärm kan du se det klädesplagg som du letat efter länge i exakt den färg du alltid har velat ha. Men nästa dag är den redan såld och också helt "slut i lager"!

Eller detta scenario tar ett helt annat slut ... Samma situation - det efterlängtade godset i skyltfönstret - men du kan först ta reda på viktig information om varorna i fråga via pekskärmen direkt i skyltfönstret eller med en eller två klick på din mobiltelefon OCH kontakta dem bestämmer dig för att köpa just nu, inklusive gratis leverans! Utan att gå tillbaka till butiken och utan att ha missat möjligheten nästa dag.
Hur låter det för dig? Perfekt!

Frågan är, vad skulle den innovativa anpassningsprestandan i detaljhandelssektorn exakt vara, både till förmån för konsumenten och trots pressen från den snabbt växande onlinehandeln? Vad som beskrivs här visar att skärmen kan bli ett försäljningsområde, vilket öppnar köpalternativ och ökar reklamens effektivitet avsevärt. Skärmarna reagerar individuellt och i realtid på förbipasserande konsumenter som är utanför öppettiderna särskilt intresserad av produkter. Eller ens INTERAKTIV Till exempel: genom att förbipasserande kan delta i tävlingar, opinionsundersökningar etc. när som helst och däremellan.
Dessa och andra möjligheter som just beskrivits är inte längre en avlägsen framtidsvision, utan har redan testats mycket framgångsrikt och är lättare att implementera än du tror!

 Redan en verklighet: soffsurfingshopping

I flera år har slutkonsumenter kunnat handla bekvämt från soffan utanför öppettiderna. Det här är inte längre nyheter. Men för att kunna göra detta direkt i de välbekanta affärslokalerna! Fler och fler människor vill ha direktanslutning online till sin favoritbutik och utbudet av varor där för att ta reda på produktspecifikationer och ändå handla bekvämt hemifrån. Det fina med det är, i motsats till de vanliga onlinebutikerna eller plattformarna som Amazon & Co: du vet exakt vem som säljer varorna, känner varornas kvalitet av erfarenhet och känner också återförsäljarna personligen. Om frakt och återbetalning är för tidskrävande och komplicerat för mindre butiker har varorna redan köpt eller åtminstone reserverats. De lojala vanliga köparna kan till exempel hämta det köpta i fred dagen efter. Speciellt dessa dagar och många små butiker har erkänt denna möjlighet och inrättat onlinebutiker.

"Kombi" är lösningen 

"Online" har blomstrat i flera år, men med hjälp av ny teknik är "i butik" fortfarande okänt område för många. I Concept Store Wien direkt på Mariahilfer Straße 66, som drivs mycket framgångsrikt av CU2014-teamet från 2018 till 2, kunde inhemska och internationella varumärken använda befintlig teknik "i butik och" butik "och nya digitala interaktionsalternativ , till exempel testa det via (pekskärmar). Med butiken mitt i Wiens MaHü visade dessa trendgivande idéer att kombinationen av off- och onlineshopping genom användning av digital teknik kan sätta varumärken och återförsäljare framför vad gäller shoppingupplevelse.
Eftersom, som redan beskrivits i del 1, bör den klassiska shoppingrundan och sköna promenader från butik till butik i gott humör fortsätta att vara en speciell fritidsupplevelse. Särskilt när företag och deras operatörer omprövar och lyckas erbjuda online-alternativ i direkt anslutning till affärslokalerna parallellt med personlig service - helst även utanför de tillåtna öppettiderna.

Av Norbert Kraus, Creative Director @ CU2 kreativ byrå