5 experttips för en tillgänglig webbplats

Cirka 400.000 XNUMX människor i Österrike har ett funktionshinderpass, precis som det uppgifter av socialdepartementet visar. Det finns också tusentals människor med tillfälliga begränsningar på grund av olyckor eller sjukdomar. Med hinderfria webbplatser skulle företag och offentliga myndigheter nå en stor del av denna målgrupp mycket bättre. Detta förhindrar inte bara diskriminering, utan öppnar också ytterligare försäljningspotential. Wolfgang Gliebe, expert på digital tillgänglighet, förklarar vilka punkter företag definitivt bör uppmärksamma. 

Tillgängliga webbplatser erbjuder många fördelar: Synskadade drar nytta av teckensnittets utvidgningsalternativ; Färgblinda människor om grön text på röd bakgrund undviks och hörselskadade om videor är underlagda med undertexter. I många fall förbättrar detta också användbarheten för alla webbplatsbesökare och rankningen i sökmotorresultaten. ”Företag som är intresserade av tillgängliga webbplatser har för länge sedan upphört att betrakta detta som en slags obligatorisk övning, men brukar göra det av djup övertygelse. Genom att göra det gör du inte bara dina medmänniskor en bra tjänst, utan också ditt eget rykte och förbättrar dina affärsmöjligheter samtidigt ”, förklarar Wolfgang Gliebe, Nätverkspartner för Quality Austria och rekommenderar företag att följa följande tips:

1. Akta dig för diskriminering: Dessa lagar är relevanta

Enligt Web Accessibility Act (WZB) måste webbplatser och mobilapplikationer från federala myndigheter till och med vara tillgängliga utan hinder. Federal Disability Equality Act (BGStG), som inte bara gäller den offentliga utan även den privata sektorn, är också relevant i detta sammanhang. "Enligt BGStG kan oproportionerliga hinder utgöra diskriminering och till och med resultera i skadeståndskrav", förklarar Gliebe. Hinder är inte bara strukturella hinder, utan också otillgängliga webbplatser, webbutiker eller appar.

2. Dra nytta av mer än 6 biljoner dollar i köpkraft

Enligt en undersökning från WHO från 2016 drabbas cirka 15 procent eller mer än 1 miljard människor av en funktionsnedsättning. Dessa människor har en total köpkraft på mer än $ 6 biljoner. Enligt prognoser kommer antalet drabbade till och med att fördubblas till 2050 miljarder människor år 2. "Implementeringen av barriärfria webbplatser är inte bara en mänsklig gest, utan har också en enorm försäljningspotential, särskilt eftersom människor som inte är funktionshindrade lägger allt större vikt vid att följa etiska standarder", säger experten.

3. Tydliga webbplatser uppmuntrar kundförvärv

Tillgänglighet är inte bara förknippat med att göra webbplatser tillgängliga för personer med nedsatt känsla och rörelse i första hand. Som ett resultat kommer de också att bli mer användarvänliga totalt sett, vilket i slutändan gynnar alla besökare. Ju lättare det är för användare att hitta runt en webbplats och ju lättare det är för dem att ta reda på ett erbjudande, desto mer sannolikt är det att ett köp kommer att göras eller att leads generellt genereras.

4. Bra användbarhet som en faktor i sökmotor ranking

Nästan varje organisation siktar på att ligga i framkant med de relevanta sökorden i den organiska Google -sökningen, eftersom det öppnar affärspotential. Två av de otaliga faktorerna som påverkar den legendariska Google -algoritmen är webbplatsens layout och webbplatskoden - med andra ord har hela webbplatsens struktur en inverkan på sökmotorrankningar. Med andra ord belönas bra användbarhet, dålig användbarhet straffas. I detta avseende är detta också ett bra argument för att skapa en barriärfri och lättanvänd webbplats.

5. Certifieringar blir allt viktigare 

Inte bara operatörerna av en webbplats måste hålla sig uppdaterade om kraven för en barriärfri webbplats, utan också till exempel webbdesigners, UX-designers, online-redaktörer och företagets marknadsavdelningar. Förutom den löpande utbildningen av anställda bör företagen också söka certifiering av sina hinderfria webbplatser av oberoende ackrediteringsorgan. ”Certifieringar krävs inte enligt lag. Men det är just detta faktum som vanligtvis ses som ett omisskännligt tecken på att tillgänglighet är ett företag som ligger hjärtat i företaget och inte uppfattas som en plikt eller ens en börda, säger Gliebe med övertygelse.

Som nätverkspartner för Quality Austria håller experten för digital tillgänglighet regelbundet seminarier om detta ämne och granskar företag och deras webbplatser för Österrikes ledande certifieringsorganisation så att de uppfyller kraven på tillgänglighet när det gäller respektive standarder och normer.

Mer information för organisationer och anställda som vill hålla sig uppdaterade inom tillgänglighetsområdet: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/

Mer information om certifieringar inom tillgänglighetsområdet: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/

Porträttfoto: Wolfgang Gliebe, nätverkspartner för Quality Austria, produktexpert digital tillgänglighet och tillgänglighet © Riedmann Photography