5 këshilla ekspertësh për një faqe në internet të arritshme

Rreth 400.000 njerëz në Austri kanë një leje aftësie të kufizuar, si ajo Të dhëna të Ministrisë së Çështjeve Sociale tregojnë. Ka gjithashtu mijëra njerëz me kufizime të përkohshme për shkak të aksidenteve ose sëmundjeve. Me uebfaqe pa pengesa, kompanitë dhe organet publike mund të arrijnë një pjesë të madhe të këtij grupi të synuar shumë më mirë. Kjo jo vetëm që parandalon diskriminimin, por gjithashtu hap potencial shtesë të shitjeve. Wolfgang Gliebe, ekspert në fushën e aksesueshmërisë dixhitale, shpjegon se cilat pika kompanive duhet t'i kushtojnë patjetër vëmendje. 

Faqet e internetit të arritshme ofrojnë përparësi të shumta: Njerëzit me dëmtim të shikimit përfitojnë nga opsionet e zmadhimit të fontit; Njerëzit me ngjyrë të verbër nëse teksti jeshil në një sfond të kuq shmanget dhe dëgjimi dëmtohet nëse videot janë të veshura me titra. Në shumë raste, kjo gjithashtu përmirëson përdorshmërinë për të gjithë vizitorët e faqes në internet dhe renditjen në rezultatet e motorit të kërkimit. "Kompanitë që janë të interesuara për uebfaqe të arritshme kanë kohë që nuk e konsiderojnë këtë si një lloj ushtrimi të detyrueshëm, por zakonisht e bëjnë këtë nga një bindje e thellë. Duke vepruar kështu, ju jo vetëm që i bëni shokët tuaj një shërbim të mirë, por edhe reputacionin tuaj dhe përmirësoni mundësitë tuaja të biznesit në të njëjtën kohë, "shpjegon Wolfgang Gliebe, Partneri i Rrjetit i Quality Austria, dhe rekomandon kompanitë të respektojnë këshillat e mëposhtme:

1. Kujdes nga diskriminimi: Këto ligje janë relevante

Sipas Aktit të Aksesit të Uebit (WZB), faqet e internetit dhe aplikacionet celulare nga autoritetet federale madje duhet të jenë të arritshme pa pengesa. Akti Federal i Barazisë për Aftësinë e Kufizuar (BGStG), i cili zbatohet jo vetëm për sektorin publik, por edhe për atë privat, është gjithashtu i rëndësishëm në këtë kontekst. "Sipas BGStG, barrierat joproporcionale mund të përbëjnë diskriminim dhe madje të rezultojnë në kërkesa për dëmshpërblim," shpjegon Gliebe. Barrierat nuk janë vetëm pengesa strukturore, por edhe uebfaqe, dyqane në internet ose aplikacione jo të arritshme.

2. Përfitoni më shumë se 6 trilionë dollarë në fuqinë blerëse

Sipas një sondazhi të OBSH -së nga viti 2016, rreth 15 përqind ose më shumë se 1 miliard njerëz preken nga një paaftësi. Këta njerëz kanë një fuqi blerëse totale prej më shumë se 6 trilion dollarë. Sipas parashikimeve, numri i njerëzve të prekur do të dyfishohet në 2050 miliardë njerëz deri në vitin 2. "Zbatimi i faqeve të internetit pa pengesa nuk është vetëm një gjest njerëzor, por gjithashtu përmban një potencial të madh shitjesh, veçanërisht pasi njerëzit që nuk janë me aftësi të kufizuara i japin vlerë gjithnjë e më shumë respektimit të standardeve etike," thotë eksperti.

3. Faqet e internetit të qarta inkurajojnë blerjen e klientëve

Aksesueshmëria nuk lidhet vetëm me bërjen e faqeve të internetit të arritshme për njerëzit me shqisa dhe lëvizje të dëmtuara në radhë të parë. Si rezultat, ata gjithashtu do të bëhen më miqësorë për përdoruesit në përgjithësi, gjë që përfundimisht përfiton nga të gjithë vizitorët. Sa më e lehtë është që përdoruesit të gjejnë rrugën e tyre nëpër një faqe në internet dhe aq më e lehtë është për ta të mësojnë për një ofertë, aq më shumë ka të ngjarë që të bëhet një blerje ose që përgjithësisht të krijohen lidhje.

4. Përdorueshmëri e mirë si faktor në renditjen e motorëve të kërkimit

Pothuajse çdo organizatë synon të jetë në krye me fjalët kyçe përkatëse në kërkimin organik të Google, sepse kjo hap potencialin e biznesit. Dy nga faktorët e panumërt që ndikojnë në algoritmin legjendar të Google janë paraqitja e faqes në internet dhe kodi i faqes së internetit - me fjalë të tjera, e gjithë struktura e një faqe në internet ka një ndikim në renditjen e motorëve të kërkimit. Me fjalë të tjera, përdorshmëria e mirë shpërblehet, përdorshmëria e keqe ndëshkohet. Në këtë drejtim, ky është gjithashtu një argument i mirë për të krijuar një uebfaqe pa pengesa ose të lehtë për t’u përdorur.

5. Certifikimet po bëhen gjithnjë e më të rëndësishme 

Jo vetëm operatorët e një faqe në internet duhet të mbajnë veten të azhurnuar me kërkesat e një faqe në internet pa pengesa, por gjithashtu, për shembull, projektuesit e uebit, stilistët e UX, redaktorët në internet dhe departamentet e marketingut të kompanisë. Përveç trajnimit të vazhdueshëm të punonjësve, kompanitë gjithashtu duhet të kërkojnë certifikimin e uebfaqeve të tyre pa pengesa nga organet e pavarura të akreditimit. “Certifikatat nuk kërkohen me ligj. Sidoqoftë, është pikërisht ky fakt që zakonisht shihet si një shenjë e pagabueshme se aksesueshmëria është një çështje afër zemrës së kompanisë dhe nuk perceptohet si një detyrë apo edhe një barrë, "thotë Gliebe me bindje.

Si partner i rrjetit të Quality Austria, eksperti i aksesit dixhital mban rregullisht seminare mbi këtë temë dhe kontrollon kompanitë dhe uebfaqet e tyre për organizatën kryesore certifikuese të Austrisë, në mënyrë që ata të plotësojnë kërkesat e aksesueshmërisë në lidhje me standardet dhe normat përkatëse.

Më shumë informacion për organizatat dhe punonjësit që duan të mbajnë veten të azhurnuar në fushën e aksesueshmërisë: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/

Më shumë informacion në lidhje me certifikimet në fushën e aksesueshmërisë: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/

Foto portreti: Wolfgang Gliebe, partneri i rrjetit i Quality Austria, aksesueshmëria dixhitale dhe aksesueshmëria ekspert i produktit © Riedmann Photography