in , , , , ,

WINKELEN IN CONVERSIE DEEL II: Van winkelen in Windows tot echt kopen

Stel je voor… 
Je wandelt 's avonds laat door een winkelstraat of winkelcentrum. In een display zie je het kledingstuk waar je al lang naar op zoek bent in precies de kleur die je altijd al wilde hebben. Maar de volgende dag is hij al verkocht en ook nog eens helemaal “niet op voorraad”!

Of dit scenario heeft een heel ander einde ... Dezelfde situatie - het langverwachte goed in de etalage - maar je kunt eerst belangrijke informatie over de goederen in kwestie vinden via het touchscreen direct op de etalage of met een of twee klikken op uw mobiele telefoon EN neem contact met hen op, besluit op dit moment te kopen, inclusief gratis verzending! Zonder terug te gaan naar de winkel en zonder mogelijk de volgende dag de kans te hebben gemist.
Hoe klinkt dat voor jou? Perfect!

De vraag is: wat zouden precies de innovatieve aanpassingsprestaties van de detailhandel zijn, zowel in het voordeel van de consument als ondanks de druk van de snel groeiende onlinehandel? Wat hier wordt beschreven, laat zien dat het display een verkoopgebied kan worden, wat aankoopopties opent en de effectiviteit van de reclame aanzienlijk verhoogt. De schermen reageren individueel en live op het passeren van consumenten die dat wel zijn buiten de openingstijden vooral geïnteresseerd in producten. Of zelfs interaktiv Bijvoorbeeld: daarbij kunnen voorbijgangers op elk moment en tussendoor deelnemen aan wedstrijden, opiniepeilingen etc.
Deze en andere zojuist geschetste mogelijkheden zijn niet langer een verre toekomstvisie, maar zijn al zeer succesvol getest en gemakkelijker te implementeren dan u misschien denkt!

 Nu al een realiteit: shoppen op de bank

Eindconsumenten kunnen al jaren comfortabel shoppen vanaf de bank buiten de openingstijden. Dit is geen nieuws meer. Maar wel om dit direct in het vertrouwde bedrijfspand te kunnen doen! Steeds meer mensen willen direct online toegang tot hun favoriete winkel en het aanbod van goederen daar, om meer te weten te komen over productspecificaties en toch comfortabel vanuit huis te kunnen winkelen. Het leuke eraan is, in tegenstelling tot de gangbare online winkels of platforms als Amazon & Co: zij weten precies wie de goederen verkoopt, kennen de kwaliteit van de goederen uit ervaring en kennen de retailers ook persoonlijk. Als verzending en terugbetaling te tijdrovend en ingewikkeld is voor kleinere winkels, zijn de goederen al gekocht of op zijn minst gereserveerd. De trouwe vaste kopers kunnen bijvoorbeeld het gekochte artikel de dag erna in alle rust ophalen. Vooral deze dagen en veel kleine winkels hebben deze mogelijkheid ingezien en online winkels opgezet.

De "Kombi" is de oplossing 

"Online" is al enkele jaren sterk in opkomst, maar het gebruik van nieuwe technologieën "in de winkel" is voor velen nog onbekend terrein. In de Concept Store Wenen, direct aan de Mariahilfer Straße 66, die van 2014 tot 2018 zeer succesvol werd geëxploiteerd door het CU2-team, konden nationale en internationale merken bestaande 'in-store'- en' out-store'-technologieën en nieuwe digitale interactie gebruiken opties, bijvoorbeeld Test het uit via (touch) schermen. Met de winkel midden in de Weense MaHü toonden deze trendsettende ideeën aan dat de combinatie van off- en online shoppen door het gebruik van digitale technologie merken en retailers een voorsprong kan geven op het gebied van winkelervaring.
Omdat, zoals reeds beschreven in deel 1, het klassieke shoppen en ontspannen van winkel naar winkel in een goed humeur slenteren een bijzondere vrijetijdsbeleving moet en kan blijven. Zeker wanneer bedrijven en hun operators heroverwegen en erin slagen om online opties aan te bieden in directe verbinding met het bedrijfspand naast persoonlijke service - idealiter ook buiten de toegestane openingstijden.

Door Norbert Kraus, Creative Director @ CU2 creatief bureau 

Dit bericht is gemaakt door de Option Community. Doe mee en post uw bericht!

BETREFFENDE DE BIJDRAGE AAN OPTIE OOSTENRIJK

SHOPPING IN CHANGE - DEEL 1: Interactive INstore is de nieuwe online
WINKELEN IN CONVERSIE DEEL II: Van winkelen in Windows tot echt kopen

Geschreven door Team CU2 creatief bureau

Laat een bericht achter