Таван хүн тутмын нэг нь дуут туслахыг ашигладаг бөгөөд үүнтэй ижил тоо үүнийг хийхээр төлөвлөж байгаа боловч 62 хувь нь дуут туслах ашиглах асуудалд санаа зовж байна. Тэдний гуравны нэг орчим нь хувийн харилцаа холбоогоо байнгын хяналтанд байлгаж, зөвшөөрөлгүй гуравдагч этгээд чагнах, хадгалахаас айдаг. Судалгаанд оролцогчдын 56 хувь нь Alexa & Co-гүйгээр ажилладаг. Шилдэг програмууд: хөгжим сонсох (52%), мэдээ, цаг агаар, замын хөдөлгөөний тайлан (40%), вэб хайлт (29%).