Tohutohu Tohunga: Me pehea nga kamupene e whiwhi kaimahi harikoa

He maataapono mana rua mo nga panui tairongo, he "hanewiti pono" ki nga kereme teka me te tauira Scandinavian mo nga kaimahi harikoa me te whai hua ake: He maha nga tohutohu i whakawhiwhia e nga kaiwhakahaere kounga o Austria mai i te tohunga ipurangi a Ingrid Brodnig me te kairangahau koa a Maike van den Boom i te 27th qualityaustria Huihuinga i Salzburg. Ko nga Tumuaki hou o Quality Austria - Christoph Mondl me Werner Paar - i whakamarama he aha nga punaha whakahaere takoha ka taea te angitu o te pikitia nui. 

Ko te Huinga koungaaustria i Salzburg te ra i whakaritea mo ia tau mo nga kaiwhakahaere kounga o Austria. I tenei tau, ko te pepeha o te kaupapa "Ko ta matou kounga, ko aku takoha: matihiko, porohita, haumaru". Ko te kaituhi pukapuka me te tohunga ipurangi a Ingrid Brodnig me te kairangahau harikoa Tiamana a Maike van den Boom, e noho ana i Sweden, i noho hei kaikorero manuhiri.

Ingrid Brodnig (kairīpoata me te kaituhi) ©Anna Rauchberger

A ape i te mahi parepare

"Ko nga korero teka i runga i te Ipurangi ka waiho hei raru mo te maha atu o nga kamupene," ko ta Brodnig te korero. "Kimihia he hoa rangatira i roto i nga whakahaere e rite ana o ratou hiahia, i etahi atu tangata ranei e pa ana, me te whakamohio atu ki nga kaimahi mo te tuku korero korero kia tika ai ta ratou whakautu ki nga patai a nga kaihoko," ko tetahi o nga taunakitanga a te tohunga. He maha nga wa ka tohatohahia etahi purongo teka na te mea e rite ana ki nga whakaaro wawata, ki nga whakaaro kino ranei. "Ko nga whakapae me whakakorehia. Engari kaua koe e whakanui i te he, na te mea ka tuu koe i runga i te arai, ka aro nui atu ki a koe, "e kii ana a Brodnig. He mea nui ake te tautohetohe ki nga meka kua whakamatauhia e te aoiao me te whakanui i te mea tika.

Rautaki ki nga kereme teka 

Ko "Truth sandwich" tetahi o nga rautaki a Brodnig e taunaki ana mo te aukati i nga kereme teka. Ka mahia te urunga me te whakamaaramatanga o nga korero pono, katahi ka whakatikahia nga korero he ka whakahoki ano te tautohetohe tuatahi ina puta ana. "Mena he maha nga wa ka rongo te tangata i tetahi korero, ka nui ake te tupono ka whakaponohia e ratou," e kii ana a Brodnig. Mena ka whakairihia nga korero mohoao me nga whakapae ki runga i te wharangi Pukamata o tetahi kamupene, kaua e werawera te whakautu. "Kia ata paunatia o kupu, kaua e tawai me te whakawhirinaki ki runga i te kaupapa wha-kanohi ma te whai i nga tangata whai wheako ki nga paapori paapori ki te whakatika," te tohutohu a te tohunga. Mena ka whakakorehia e koe nga panui kino, me tuhi koe i mua.

koungaaustria huinga Maike van den Boom (kairangahau koa) ©Anna Rauchberger

Nga whakatau patai kaore he tabu

He maha nga tohutao mo te angitu i mau mai e te kairangahau harikoa a Maike van den Boom mo nga kaimahi harikoa ake, mahi auaha me te whai hua mai i tana kainga whangai i Sweden. Engari i nga tari kua whakaritea me nga waahanga kawenga kua whakamaramatia, me nui ake te mana motuhake me te kawenga whaiaro. "Ko te nui ake o te herekore me te rereketanga, ka ngawari ake te rapu rongoa. Kei Scandinavia nga mea katoa e paopaohia ana, tae atu ki te mana o te kaiwhakahaere me nga whakatau i mahia e koe i te ra i mua atu, "i whakamarama a van den Boom. Kare e taea te whakararuraru i te raki i te rangirua. Ko nga Tiamana me nga Austrian, i tetahi atu taha, he pai ki te ngana ki te whakahaere i nga mea katoa. "Me nui ake te maia ki a tatou ano, nga tangata maia e mohio ana he mea nui o raatau whakaaro," e kii ana te tohunga.

Nga utu mo nga roopu, kaua mo te takitahi anake

Engari he aha te huarahi pai ki te whakauru i nga kaimahi ki runga waka? "Ma te aroha ki te tangata," e ai ta te kairangahau koa. Ehara i te mea me patai noa koe ki nga kaimahi kei te pehea o raatau mahi, me whai whakaaro pono koe ki a raatau. Kei roto hoki i tenei ko nga raruraru motuhake, me tautoko e tetahi mehemea ka taea. "Ae ra, mena kei te mate to ngeru, kei te tata wehe ranei tetahi kaimahi, ka whai paanga tenei ki nga mahi mahi," ta van den Boom. Ko te hoatu me te tango tonu. Ko te mahi a te kaiwhakahaere ehara i te tuku mahi, engari ko te whakarite kia taea e ia tangata te whakamahi i o raatau kaha mo te painga o te kamupene. Heoi ano, me whai utu mo te pai o te mahi ehara i te mea mo te tangata takitahi, engari mo nga kapa kia whakatenatena tetahi ki tetahi.

Christoph Mondl (CEO Quality Austria) ©Anna Rauchberger

Nga tukanga whakapai tonu

Ko te tautohetohe a Christoph Mondl raua ko Werner Paar, na raua i whakahaere tahi te mana whakahaere o Quality Austria i te marama o Noema 2021, i whai ano hoki ki te koha a te tangata takitahi ki te angitu o nga whakahaere. "He mea nui nga punaha whakahaere mo te whanaketanga o nga kamupene kia whakaata i te ahua nui me te whakauru i nga waahi-iti katoa. Ko nga tukanga me nga tikanga katoa me whai whakaaro," ka whakamarama a Mondl. “Whakaarohia me te huri i to punaha whakahaere. Ko nga tikanga whakapai tonu he mea tika i enei ra. Ko te whakatinana i tetahi punaha whakahaere kua kore e ranea. Engari, me patapatai tonu koe i o mahi,” hei ta Paar. "Me whakawhanake me te kawe i tetahi 'kaupapa' hou i konei: Me kawe nga tangata katoa mo te angitu o te mahi tahi - i roto i te waahi motuhake, ngaio me te umanga," e kii ana nga Tumuaki e rua.

Werner Paar (CEO Quality Austria)  ©Anna Rauchberger

I korero ano a Mondl raua ko Paar mo te waipuke o nga korero. Ko te waatea o nga korero mo te ao ka arahi ki nga huringa whakataetae nui me nga koretake. I roto i tenei horopaki, ko te whakawhirinaki ki nga waitohu me te pono o nga tiwhikete me nga tohu ka kaha tonu te whakanui i nga wa kei te heke mai.

Kounga Austria

Kounga Austria - Whakangungu, Tiwhikete me te Aromatawai Ko GmbH te mana rangatira o Austrian mo Nga punaha me nga tiwhikete hua, Te aromatawai me te whakamana, Ngā aromatawai, Te whakangungu me te tiwhikete whaiaro mo tera hoki Tohu kounga Austria. Ko te putake mo tenei ko nga whakamanatanga whaimana puta noa i te ao mai i te Federal Ministry for Digital and Economic Affairs (BMDW) me nga whakaaetanga o te ao. I tua atu, kua whakawhiwhia e te kamupene te BMDW mai i te 1996 Te tohu a te kawanatanga mo te kounga o te kamupene. Hei rangatira mo te maakete motu mo Pūnaha whakahaere whakakotahi ki te whakarite me te whakanui ake i te kounga rangatōpū, Ko te Kounga Austria te kaha taraiwa i muri o Austria hei waahi pakihi me te tu mo te "angitu me te kounga". Ka mahi tahi i te ao me te tata 50 whakahaere me te kaha mahi i roto nga tinana paerewa me te whatunga ao me (EOQ, IQNet, EFQM me etahi atu). Neke atu i te 10.000 nga kaihoko i roto i te poto 30 whenua me te nui atu i 6.000 nga kaiuru whakangungu ia tau ka whai hua mai i nga tau maha o te tohungatanga o te kamupene o te ao. www.qualityaustria.com

Whakaahua matua: qualityaustriaForum fltr Werner Paar (CEO Quality Austria), Ingrid Brodnig (kaitito me te kaituhi), Maike van den Boom (kairangahau koa), Christoph Mondl (CEO Quality Austria) ©Anna Rauchenberger