Irrational Konsument Verhalen ass mënschlech

Hutt Dir Iech selwer mat enger bëlleger Salami Pizza an der Pizzeria ronderëm den Eck behandelt, och wann Dir nëmme fir organesch Fleesch wollt goen? Fillt Dir Iech schëlleg an esou engem Fall? Et muss net. Alles ass normal. Mann handelt irrationally. Dat ass wat een deen et weess seet well d'Irationalitéit seng Aarbecht ass: de Verhalensekonomist Den Dan Ariely.

D'Tatsaach datt et mat him geschitt datt hien e Sportsauto kritt anstatt de geplangte Familljenbus ënnersträicht seng Thes: "D'Leit hu manner Kontroll iwwer sech selwer wéi se mengen." De Grond seet datt Ariely nëmmen eng Illusioun ass. De Psycholog bestätegt och datt d'Bild vum rationalen Konsument e Mythos ass Den Hans-Georg Häusel, déi sech mam Transfert vun de Resultater vun der Gehirfuerschung op Froen vum Konsumenteverhalen beschäftegt:

„Déi aktuell Gehirfuerschung forcéiert eis nei nozedenken. Et gi keng Entscheedungen déi net emotional sinn. "

Den Hans-Georg Häusel

Irrational Konsument Verhalen: mir si Kreaturen vun der Gewunnecht

Verhalenswirtschaftlech Ariely weess och wat eis aus dem Grond hält. Gewunnecht ass uewen op der Lëscht. Baséierend op wéi mir shoppen, heescht dat: "Wann mir e Produkt fonnt hunn, dee gutt schmaacht, kafen mir ëmmer datselwecht, ouni et nach eng Kéier doriwwer Gedanken ze maachen." Reinhard Geßl, Co-Autor vun der Studie "Firwat Konsumenten ( nee) organesch kafen “, weess iwwer wat d'Ariely schwätzt:„ Wa mir Fleesch aus Éisträich uechter eis Liewe kafe a giess hunn, dann huet dëst Fleesch gutt geschmaacht an et war net schlecht fir eis. Als Konsument gesinn ech d'Konsequenze fir d'Déierenhaltung Ëmfeld net well ech se net verstinn. Duerfir muss ech e schlussege Grond fir mech selwer fannen firwat ech et elo sollt ersetzen mat engem deier organescht Fleesch. “Déi meescht Leit fäerten dat net ze rechtfäerdegen well et komplex ass. Dofir erreeche vill fir de bëllegste Präis, mat deem all Diskussioun onnéideg ass. "De bëllegen Präis ass e gutt Argument fir e Kaf."

Irrational Konsument Verhalen: Zeigefanger an gratis Offeren

Da ginn et déi heuristesch - mental Strategien, Zeigefanger oder Ofkierzungen, déi eis hëllefen Entscheedunge mat wéineg Wëssen an Zäit ze huelen. Zum Beispill bezeechnen d'Konsumenten dacks Supermarché organesch als aarmer Bio well eng Firma involvéiert ass oder léiwer regional Wueren léiwer, obwuel dëst Gebitt komplett onreguléiert ass. Richteg mam Motto: "Regional ass dat neit Bio". Den Hans-Georg Häusel, Marketing, Verkeef a Management Gehirfuerscher weess d'Motiver hannendrun: "De Wonsch no Heemsécherheet ass eng déif Verlaange bei Leit. Regional Produkter servéieren dës Verlängerung. "Zur selwechter Zäit hu se Pfleeg, Authentizitéit an ongeschauter Originalitéit proposéiert:" Am Géigesaz zu "kale", industriell fabrizéiert Liewensmëttel, déi mat ënnergeuerdneten Zutaten, Gier fir Profitt a Betriber verbonne sinn. "Wéi déi regional Produkter da wirklech hiergestallt ginn. egal hei - "Glawen ass genuch".

Geßl weess datt Supermarché organesch vu Konsumenten verworf gëtt: "Wann se gefrot ginn wou se hir" besser "Bio kafen, äntweren se dann" guer net! "Well se just an de Supermarché shoppen. Ech verstinn dës Logik net. Wann ech net mat engem Produkt zefridden sinn, kafen ech en net an all Kategorien ënner Potenzial ënnerdréckt. “Dir kaaft och e besseren Auto wann Dir net zefridden sidd an net méi schlecht. Ariely bestätegt dës Illogicality. Als Regel, seet hien, ass säin eegent irrational Konsumenteverhalen dominéiert vun den Attributer méi grouss, méi séier, weider. Sot: "Jiddereen, deen e Porsche Boxter dréckt, wënscht sech dacks eng 911, déi e klengt Appartement besëtzt, e méi grousst."

Déi Verfollegung kann awer mat de Verloscht vun der Proportionalitéit mathalen. Duerno kann et passéieren datt Dir ganz einfach en Zousaz vun 200 Euro op e Gesetzesprojet fir e puer dausend Euro akzeptéiert an de nächsten Dag e Bong léist fir 25 Cent op enger Euro Euro Zopp ze spueren.

Irrational Konsument Verhalen: Schéinheet Iwwersetzung

Eis Irrationalitéit ass am evidentsten am Schéinheetsberäich. Do, vill fannen genetesch Ingenieurs- a Stammzelltherapie spannend a si gewëllt all Präis ze bezuelen. De Glawe mécht datselwecht hei, seet den neuromarketing Gedanke Leader Häusel: "Mir gleewen un der Astrologie, mir gleewen un d'Liewen nom Doud, a mir gleewen datt eng Creme eis Falten ëmbréngt. D'Hoffnung an dat assoziéiert Glawen - et gëtt keng Iwwerzeegung - ass e wichtege Bestanddeel vun der mënschlecher Existenz. "Béid sinn déif emotional Prozesser:" Während de Glawen d'Sécherheet a Sécherheet vermëttelt, versprécht d'Hoffnung eng Verbesserung. "A wou sinn se? läit? "De Glawen ass méi verbonne mat eisem Gläichgewiicht, eisem Sécherheetssystem, hoffen méi un eise Belounungs-Erwaardungssystem."

Awer wat seet d'Wëssenschaft, wien ass bekannt ausserhalb vun all Emotioun ze handelen? Ökotest huet d'lescht 2017 héich Präisser Gesiichtscreme 22 iwwerpréift, dorënner zwielef konventionnell an zéng natierlech KosmetikLecken. Och wann et kee mat der Lescht war, hunn déi konventionnell Produkter vill problematesch Inhaltsstoffer wéi z. B. PEG / PEG-Derivate, organesch Halogenverbindungen, a Fro gestallt UV Filteren oder allergesch Doftstoffer.

Firwat benotzt d'Majoritéit vun de Konsumenten ëmmer nach konventionell Kosmetik? "Et ass wéinst der Tatsaach datt mir nach keng direkt Verbindung tëscht Schéinheetsprodukter an eiser Gesondheet gesinn", seet d'Sophia Elmlinger, Grënner vum vegan frësche Kosmetik Label Imiko. Mir betruechten ëmmer nach Kosmetik als Produkter déi mir nëmmen extern benotzen.

Belounungen a moralesch Lizenz

Verantwortlech fir ze kafen oder net ze kafen, sou wéi mir et aus Gehirfuerschung haut wëssen, sinn déi onbewosst Belounungswäerter vu Produkter. Elo kéint Dir mengen datt dëst de Fall ass mat grénge Keefer Conservatioun, Awer net wouer: Dee staarken Motiv ass de Wonsch fir méi Prestige mat anere Leit, well d'Rotort School of Management zesumme mat zwee US Universitéite fonnt huet.

Awer et gëtt verschlechtert: D'Nina Mazar an den Chen-Bo Zhong vun der University of Toronto hu gewisen datt Keefer, nodeems se Pluspunkte an hirem "moralesche Kont" mat organeschen Akeef gesammelt hunn, dat gemaach hunn egoist mutated. D'Testpersounen hu méi selbstlos funktionéiert wa se virdru mat organesche Produkter konfrontéiert waren. Awer wann se net nëmmen se gekuckt hunn, awer och se kaaft hunn, hunn se sech onzefridden gehandelt a gefrot oder och méi dacks an de spéideren Testsituatiounen geklaut. Moral Lizenzéierung Den technesche Begrëff gëtt genannt an et seet: Wien säi moralesche Kont an engem Beräich vum Liewen ophëlt, gesäit d'Recht sech an anere Beräicher ze loossen. Irgendwéi irrational. Awer vläicht kënnt Dir ëmmer nach Moossnamen huelen?

Irrational Konsument Verhalen:
Asiicht vun Neuromarketing

1. Rabatt suergt fir Akeef - Rabattzeechen suerge fir e wesentleche Konsum. De Belounungszentrum gëtt erëmgewéckelt, während eng Regioun vum Gehir verantwortlech fir Kontroll seng Aktivitéite reduzéiert. An engem Experiment goufen zwou identesch ausgesi Rummdëscher mat Strëmp virun engem Buttek geluecht. Engersäits war de Pair fir dräi Euro verfügbar, direkt niewendrun huet de supposéiert dräi-Package 15 Euro kascht. Trotz der einfacher Berechnung sinn d'Drei-Packs besonnesch kaaft ginn.
2. Ideal Figuren motivéieren eis - wa mir e Model mat enger idealer Figur gesinn a mat eis laachen, da activéiert de Belounungszentrum, dee verantwortlech ass fir "wëllen" an e Gefill vu Gléck.
3. Gesiichter bleiwen - Wann Dir erënnert wëllt, vertraut Dir op Gesichter, net méi op Logoen. Gesiichter aktivéieren d'Gehirngebidder méi staark, déi mat Gefiller an Erënnerungsbildung verbonne sinn.
4. Mir erënnere mer un d'Mark am Ufank - Ënnersichungen an engem MRI Scanner weisen datt e Markennumm am meeschte drun ass ze erënneren wann et um Bildschierm um Ufank vun enger Reklammsplack flickert.
5. D'Markebild verännert Perceptioun - E Experiment an deem d'Sujete Coca Cola a Pepsi kritt hunn ze drénke weist kloer: Wann d'Testpersounen net wësse wat se drénken, huet d'Majoritéit vu Pepsi besser geschmaacht, si hunn et an der Wëssen vun der Mark verbraucht, Coca Cola ,

Photo / Video: Traurege Rekord.