Sky High
ავსტრიაში დაახლოებით 400.000 ადამიანს აქვს ინვალიდობის ქვითარი, როგორც ეს მონაცემთა სოციალური დაცვის სამინისტროს შოუ. ასევე არის ათასობით ადამიანი, რომელთაც აქვთ დროებითი შეზღუდვები უბედური შემთხვევების ან დაავადებების გამო. ბარიერების გარეშე ვებსაიტებით, კომპანიებმა და საჯარო ხელისუფლებამ შეიძლება მიაღწიონ ამ სამიზნე ჯგუფის დიდ ნაწილს ბევრად უკეთესად. ეს არა მხოლოდ ხელს უშლის დისკრიმინაციას, არამედ ხსნის გაყიდვების დამატებით პოტენციალს. ვოლფგანგ გლიბე, ექსპერტი ციფრული წვდომის სფეროში, განმარტავს, თუ რომელ პუნქტებს უნდა მიაქციონ ყურადღება კომპანიებმა.
წვდომადი ვებსაიტები მრავალრიცხოვან უპირატესობას გვთავაზობს: მხედველობადაქვეითებული ადამიანები სარგებლობენ შრიფტის გაფართოების ვარიანტებით; ფერადი ბრმები თუ წითელი ტექსტის მწვანე ტექსტი თავიდან იქნება აცილებული და სმენა დაქვეითებულია, თუ ვიდეო დაფარულია სუბტიტრებით. ხშირ შემთხვევაში, ეს ასევე აუმჯობესებს გამოყენებადობას ვებგვერდის ყველა ვიზიტორისთვის და საძიებო სისტემის შედეგებს. ”კომპანიებმა, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან ბარიერების გარეშე ვებსაიტებით, დიდი ხანია შეწყვიტეს ეს განიხილონ როგორც სავალდებულო სავარჯიშო, მაგრამ ჩვეულებრივ ამას აკეთებენ ღრმა რწმენის გამო. ამით თქვენ აკეთებთ არა მხოლოდ თქვენს ახლობლებს კარგ მომსახურებას, არამედ საკუთარ რეპუტაციას და ამავდროულად აუმჯობესებთ თქვენს ბიზნეს შესაძლებლობებს, ” - განმარტავს ვოლფგანგ გლიბე, Quality Austria– ს ქსელის პარტნიორი და ურჩევს კომპანიებს დაიცვან შემდეგი რჩევები:
1. გაუფრთხილდით დისკრიმინაციას: ეს კანონები აქტუალურია
ვებ წვდომის აქტის (WZB) თანახმად, ფედერალური ხელისუფლების ვებსაიტები და მობილური პროგრამები ბარიერების გარეშეც კი უნდა იყოს ხელმისაწვდომი. ფედერალური შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა თანასწორობის აქტი (BGStG), რომელიც ეხება არა მხოლოდ საზოგადოებას, არამედ კერძო სექტორს, ასევე აქტუალურია ამ კონტექსტში. "BGStG- ის თანახმად, არაპროპორციულმა ბარიერებმა შეიძლება შეადგინოს დისკრიმინაცია და ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნაც კი გამოიწვიოს", - განმარტავს გლიბე. ბარიერები არა მხოლოდ სტრუქტურული დაბრკოლებებია, არამედ მიუწვდომელი ვებსაიტები, ვებ მაღაზიები ან პროგრამები.
2. გამოიყენეთ 6 ტრილიონ დოლარზე მეტი მსყიდველუნარიანობა
ჯანმო -ს მიერ 2016 წლიდან ჩატარებული გამოკითხვის თანახმად, დაახლოებით 15 პროცენტი ან 1 მილიარდზე მეტი ადამიანი განიცდის ინვალიდობას. ამ ადამიანებს აქვთ მთლიანი მსყიდველუნარიანობა 6 ტრილიონ დოლარზე მეტი. პროგნოზების თანახმად, 2050 წლისთვის დაზარალებულთა რიცხვი კიდევ გაორმაგდება და 2 მილიარდ ადამიანს მიაღწევს. ”ბარიერების გარეშე ვებსაიტების განხორციელება არა მხოლოდ ადამიანის ჟესტია, არამედ შეიცავს გაყიდვების უზარმაზარ პოტენციალს, მით უმეტეს, რომ უნარშეზღუდული ადამიანები სულ უფრო მეტ მნიშვნელობას ანიჭებენ ეთიკური სტანდარტების დაცვას”,-ამბობს ექსპერტი.
3. წმინდა ვებგვერდები წაახალისებს მომხმარებელთა შეძენას
ხელმისაწვდომობა არ უკავშირდება მხოლოდ ვებგვერდების ხელმისაწვდომობას დაქვემდებარებული გონებისა და მოძრაობის მქონე პირებისათვის. შედეგად, ისინი ასევე გახდებიან უფრო მოსახერხებელი საერთო ჯამში, რაც საბოლოოდ სარგებელს მოუტანს ყველა ვიზიტორს. რაც უფრო უკეთესი მომხმარებლები პოულობენ თავიანთ გზას ვებსაიტზე და მით უფრო ადვილია მათთვის გაეცნონ შეთავაზებას, მით უფრო სავარაუდოა, რომ შესყიდვა განხორციელდება ან ზოგადად გამომუშავდება ლიდერი.
4. კარგი გამოყენებადობა, როგორც ფაქტორი საძიებო სისტემის რეიტინგში
თითქმის ყველა ორგანიზაცია მიზნად ისახავს იყოს მოწინავე პოზიცია ორგანული Google ძიების შესაბამისი საკვანძო სიტყვებით, რადგან ეს ხსნის ბიზნეს პოტენციალს. ორი უთვალავი ფაქტორი, რომლებიც გავლენას ახდენს ლეგენდარული Google ალგორითმზე არის ვებ – გვერდის განლაგება და ვებ – გვერდის კოდი - სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ვებ – გვერდის მთლიანი სტრუქტურა გავლენას ახდენს საძიებო სისტემების რეიტინგზე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, კარგი გამოყენებადობა დაჯილდოვდება, ცუდი გამოყენებადობა ჯარიმდება. ამ მხრივ, ეს ასევე კარგი არგუმენტია ბარიერების გარეშე და ადვილად გამოსაყენებელი ვებსაიტის შესაქმნელად.
5. სერთიფიკატები სულ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება
არა მხოლოდ ვებგვერდის ოპერატორებმა უნდა შეინარჩუნონ სიახლეები ბარიერის გარეშე ვებსაიტის მოთხოვნებზე, არამედ, მაგალითად, ვებ დიზაინერებმა, UX დიზაინერებმა, ონლაინ რედაქტორებმა და კომპანიის მარკეტინგის განყოფილებებმა. თანამშრომელთა მიმდინარე ტრენინგის გარდა, კომპანიებმა უნდა მოიძიონ თავიანთი ვებ – გვერდების სერტიფიცირება დამოუკიდებელი აკრედიტაციის ორგანოების მიერ. ”კანონით არ არის საჭირო სერტიფიცირება. თუმცა, ეს არის ზუსტად ის ფაქტი, რომელიც ჩვეულებრივ განიხილება, როგორც უტყუარი ნიშანი იმისა, რომ ხელმისაწვდომობა არის კომპანიის გულთან დაკავშირებული საკითხი და არ აღიქმება როგორც მოვალეობა ან ტვირთი, ” - ამბობს გლიბე დარწმუნებული.
როგორც ხარისხის ავსტრიის ქსელური პარტნიორი, ციფრული წვდომის ექსპერტი რეგულარულად ატარებს სემინარებს ამ თემაზე და აუდიტს უწევს კომპანიებს და მათ ვებ გვერდებს ავსტრიის წამყვანი სასერთიფიკატო ორგანიზაციისათვის, რათა მათ დააკმაყოფილონ ხელმისაწვდომობის მოთხოვნები შესაბამისი სტანდარტებისა და ნორმების მიხედვით.
დამატებითი ინფორმაცია იმ ორგანიზაციებისა და თანამშრომლებისთვის, რომელთაც სურთ განახლება მოახდინონ ხელმისაწვდომობის სფეროში: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/
დამატებითი ინფორმაცია სერთიფიკატების შესახებ ხელმისაწვდომობის სფეროში: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/
პორტრეტის ფოტო: ვოლფგანგ გლიბე, ხარისხის ავსტრიის ქსელის პარტნიორი, პროდუქტის ექსპერტი ციფრული ხელმისაწვდომობა და ხელმისაწვდომობა © Riedmann Photography
ეს პოსტი შეიქმნა ოფისის თემის მიერ. შემოგვიერთდით და განათავსეთ თქვენი მესიჯი!
OPTION AUSTRIA– ს შესასრულებლად