SHOPPING IN THE CHANGE - PART 1: Interactive INstore minangka ONline anyar

Blanja online wis ngilangi prilaku blanja sing umum, lan ora mung wiwit krisis Corona lan kunci. Tren iki wis kabukten wis pirang-pirang taun, nanging liwat atap wiwit pandemi. Apa perdagangan, utamane "pedagang cilik" sing ana ing toko wis cedhak kepunahan?

Toko-toko tertutup wis mbentuk tampilan lurung-lurung blanja lan pusat perbelanjaan pirang-pirang wulan. Krisis korona mindhah kabeh tuku kanthi online lan wong-wong sinau ngerteni luwih akeh cara blanja iki.

Sadurunge maju Internet kanthi sukses lan tekane belanja online ing wiwitan taun 90an, blanja tradisional duwe monopoli kanggo nyukupi kabutuhane konsumen. Kalebu papan bisnis, tenaga sales lan pambayaran awis.
Nanging ana cara supaya komponen interaksi lan kontak pribadi kasebut, ditambah karo kesempatan anyar, minangka bagean penting saka pengalaman blanja. 

Blanja online sing cerdas + Pengalaman blanja nyata

Salah sawijining cara kanggo nawakake gabungan sukses offline lan blanja online yaiku nggunakake tablet interaktif nalika didol. Sukses amarga kombinasi iki wis dites kanthi sukses lan ternyata bisa nampung kaloro jinis blanja kanthi sampurna kanthi cara iki.
Nanging liyane babagan ing Bagean II ...

Kanthi piranti online sing disiyapake khusus kanggo merek utawa lini produk lan diwenehi informasi, kayata tablet interaktif, konsumen bisa nggunakake kaluwihan blanja online kanthi langsung ing toko sing dipilih - nanging tanpa perantara (kayata Amazon) - lan ing wektu sing padha akeh kaluwihan seneng blanja nyata ing toko sing apik. Kanthi cara iki, kontak pribadi, layanan saran pribadi sing misuwur saka staf penjualan sing wis terlatih, lan uga pengalaman blanja nyata, bisa uga ing perusahaan kanca, dijaga. Kajaba iku - lan kanggo akeh wong, iki minangka faktor penting ing keputusan tuku - barang sing dikarepake bisa ditliti, dipriksa lan dicoba / dipateni langsung lan ing situs sadurunge tuku. 

Ora BISA / UTAWA

Layanan blanja online digandhengake karo kaluwihan "blanja urip nyata" langsung ing toko liwat tablet interaktif, sing cocog kanthi pas. Thanks kanggo tablet interaktif ing jaringan, konsumen bisa entuk informasi tambahan babagan produk kanthi mandhiri - tanpa wektu sing ngganggu utawa ngenteni - kayata papan pabrik, formulir produksi, materi, jaminan, alternatif warna, pitakon level saham lan malah supaya produk kasebut dhewe. Pembayaran online lan persetujuan tanggal pangiriman utawa koleksi.
Wong sing stres sing ngupayakake kabeh uga lega nalika wis ora bisa dijaga lan menehi saran marang kabeh pelanggan kanthi padha.
Lan yen sampeyan pengin mriksa produk sing dituku kanthi bentuk lan warna sing dikarepake ing wayah esuk sing sepi, sampeyan bisa mbayar barang sing wis suwe disiapake kanggo jenenge dhewe-dhewe nalika njupuk lan uga ijolan tembung sing ramah karo sing adol. Jackpot kaping pindho!

Norbert Kraus, Direktur Kreatif @ Tim CU2