in , , ,

קניות בשינוי - חלק 1: אינטראקטיב INstore הוא המקוון החדש


קניות מקוונות עקפו את מה שהיה פעם התנהגות קניות נפוצה, ולא רק מאז משבר קורונה והנעילה. מגמה זו ניכרת כבר שנים, אך עברה דרך הגג מאז המגפה. האם המסחר, במיוחד "הסוחרים הקטנים" עם חנויותיהם על סף הכחדה?

חנויות סגורות מעצבות את המראה של רחובות קניות ומרכזי קניות כבר כמה חודשים. משבר קורונה מעביר את כל הרכישות לאינטרנט ואנשים לומדים להעריך יותר ויותר את הדרך הנוחה הזו לקניות.

לפני ההתקדמות המנצחת של האינטרנט והופעת הקניות המקוונות בתחילת שנות ה -90, לקניות המסורתיות היה מונופול לענות על צרכי הצרכנים. כולל הנחות עסקיות, אנשי מכירות ותשלום במזומן.
אך ישנן דרכים לשמור על מרכיבים אישיים אלה של אינטראקציה ומגע, המועצמים על ידי הזדמנויות חדשות, כחלק חשוב מחוויית הקנייה. 

קניות מקוונות חכמות חווית קנייה בחיים האמיתיים

טאבלטים אינטראקטיביים בנקודת המכירה הם אחת הדרכים להציע לצרכנים שילוב מוצלח של קניות לא מקוונות ומקוונות. הצליח כי השילוב הזה כבר נבדק בהצלחה רבה והתברר שהוא מסוגל להתאים בצורה מושלמת את שני סוגי הקניות בצורה כזו.
אבל עוד על כך בחלק II ...

עם מכשירים מקוונים שהוגדרו במיוחד עבור המותג או קו המוצרים ומוזנים במידע, כמו טאבלטים אינטראקטיביים, הצרכנים יכולים להשתמש ביתרונות של קניות מקוונות ישירות בחנות על פי בחירתם - אך ללא מתווכים (כגון אמזון) - ובאותה עת היתרונות הרבים. ליהנות מהקניות האמיתיות בחנות היפה. באופן זה נשמר קשר אישי, שירות ידוע של ייעוץ פרטני מצוות מכירות מיומן ובכך גם חווית הקנייה האמיתית, אולי אפילו בחברת חברים. בנוסף - וזה גורם מהותי בהחלטת הרכישה עבור אנשים רבים - ניתן לבחון, לבדוק ולבדוק את הסחורה הנחשקת בשידור חי ובאתר לפני הקנייה. 

לא אף אחד או לא

שירותי הקניות המקוונים קשורים ליתרונות של "קניות בחיים האמיתיים" ישירות בחנות באמצעות טאבלטים אינטראקטיביים ומעוצבים כראוי. הודות לטאבלטים הרשתיים האינטראקטיביים בחנות, הצרכנים יכולים לקבל מידע נוסף על המוצר באופן עצמאי לחלוטין - ללא זמני עמידה או המתנה מעצבנים - כגון מקום הייצור, צורת הייצור, חומר, ערבות, חלופות צבע, שאילתת רמות מלאי, עד להזמנת המוצר בפועל, תשלום מקוון והסכם תאריך המסירה או האיסוף.
אנשי מכירות לחוצים שעושים כמיטב יכולתם מקלים באופן מאסיבי גם בשעות השיא שבהם זה בלתי אפשרי עבורם לדאוג ולייעץ לכל הלקוחות באופן שווה.
ואם ברצונך לבדוק את המוצר הנרכש בצורה ובצבע הרצויים בבוקר שקט, אתה יכול לשלם עבור הסחורה שהוכנה זה מכבר לשם המתאים כשאתה אוסף אותה וגם להחליף מילה ידידותית עם המוכר. קופה כפולה!

נורברט קראוס, מנהל קריאייטיב @ צוות CU2

פוסט זה נוצר על ידי קהילת האופציות. הצטרפו והעלו את ההודעה!

על התרומה לאוסטריה האופציה

קניות בשינוי - חלק 1: אינטראקטיב INstore הוא המקוון החדש
קניות בהמרה חלק II: מקניות בחלונות לקנייה אמיתית

Schreibe einen Kommentar