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Was ist nudging?

Nudging è uno strumento di economia comportamentale e ha lo scopo di "spingere" i consumatori nella direzione desiderata.

Was ist nudging?

Il termine inglese "nudge" significa qualcosa come "push" o "nudge". Nel loro libro del 2008 "Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness", gli economisti Richard Thaler e l'avvocato Cass Sunstein descrivono in dettaglio come Nudging può influenzare il comportamento del consumatore con una "spinta" osservando gli aspetti etici e indirizzarlo in una certa direzione - senza divieti o sanzioni. Gli autori presumono che la spinta debba essere trasparente e non fuorviare il consumatore. Inoltre, i consumatori devono sempre essere in grado di decidere contro una spinta il più facilmente possibile, se lo desiderano. In definitiva, l'influenza dovrebbe avvenire solo nell'interesse del benessere della società.

Nudging in pratica

Ma che aspetto ha una spinta? Esistono numerosi esempi: è stato dimostrato, ad esempio, che un'immagine di una mosca nel bacino urinario aumenta considerevolmente la precisione degli uomini. Lo sforzo di pulizia in ristoranti e bar che usano questo trucco potrebbe essere significativamente ridotto.

O un display che un'azienda svizzera produce per docce motiva giocosamente i consumatori a risparmiare acqua. Sullo schermo è visibile un orso polare su una banchisa. Più lunga e calda è la doccia, più veloce si scioglie la banchisa e l'orso polare cade nell'acqua.

Uno efficace Nudging Un altro metodo è la definizione specifica di impostazioni standard. Ciò consente alle aziende o agli stati di sollevare i consumatori dalle loro decisioni. Thaler e Sunstein citano alcuni esempi che mostrano quanto le specifiche standard influenzino fortemente il processo decisionale degli individui. Un'università del New Jersey, ad esempio, imposta la stampante su "fronte-retro" come impostazione predefinita. Per gli utenti, il passaggio dalla stampante alla "stampa su un lato" era possibile, ma relativamente macchinoso. Di solito, la stampa fronte-retro veniva eseguita automaticamente. Ciò ha consentito all'università in questione di risparmiare un totale di 55 milioni di fogli di carta rispetto ai quattro anni precedenti, il che corrisponde a una riduzione del 44 per cento e alla protezione di 4.650 alberi.

Nudging può quindi proteggere l'ambiente o risparmiare sui costi con impostazioni predefinite, ovvero impostazioni standard, e incentivi. Ma importanti aspetti sociali, come la donazione di organi, possono essere affrontati anche definendo lo standard nel senso di Nudging essere guidato. Qui si applicano regole diverse a seconda della nazione. O devi sostenere attivamente una donazione per ogni evenienza, come in Germania, o è automaticamente un donatore e deve opporsi attivamente a questo, ad esempio in Austria. Come previsto, la percentuale di donatori è più alta in quest'ultimo esempio. I nudge possono quindi essere utilizzati anche in modo molto specifico dai politici. Alcuni paesi hanno persino il proprio per questo Nudging Unità fondate per studiare in dettaglio gli effetti dei gomitate

Con tutta la trasparenza e la libertà di scelta per cui Thaler e Sunstein Nudging presupposto, i critici si lamentano che si tratta in definitiva di manipolazione e che è condiscendente quando un'architettura decisionale è progettata in modo tale da guidare le persone in una direzione. Difficile anche il problema di come e chi definisce cosa è e cosa non è utile per l'individuo e il bene comune.

L'economista Philipp Nagels è uno di questi Articolo nel "mondo" almeno per considerare che le decisioni sono sempre prese in ogni caso e influenzate consciamente o inconsciamente: "Le circostanze in cui ciò accade devono essere attentamente considerate e discusse, ma evitando di influenzare le nostre azioni dal contesto in cui ci stiamo muovendo, comunque. "

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Foto / Video: Shutterstock.

Scritto da Karin Bornett

Freie Journalistin e Bloggerin nella der Option Community. Technikaffines Labradorfrauchen mit Leidenschaft für Dorfidylle und Faible für urbane Kultur.
www.karinbornett.at

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