5 փորձագիտական ​​խորհուրդ մատչելի կայքի համար

Ավստրիայում մոտ 400.000 մարդ ունի հաշմանդամության անձնագիր, ինչպես դա Տվյալներ սոցիալական հարցերի նախարարության շոու. Կան նաև հազարավոր մարդիկ, ովքեր դժբախտ պատահարների կամ հիվանդությունների պատճառով ժամանակավոր սահմանափակումներ ունեն: Առանց խոչընդոտների վեբ կայքերի, ընկերությունները և հասարակական մարմինները կարող են շատ ավելի լավ հասնել այս թիրախային խմբի մեծ մասին: Սա ոչ միայն կանխում է խտրականությունը, այլև բացում է վաճառքի լրացուցիչ ներուժ: Թվային մատչելիության ոլորտի փորձագետ Վոլֆգանգ Գլիբեն բացատրում է, թե որ կետերին ընկերությունները պետք է անպայման ուշադրություն դարձնեն: 

Մատչելի վեբ կայքերն առաջարկում են բազմաթիվ առավելություններ. Տեսողության խնդիրներ ունեցող մարդիկ օգտվում են տառատեսակի մեծացման տարբերակներից; Գույնզգույշ մարդիկ, եթե կարմիր ֆոնի վրա կանաչ տեքստը խուսափում է, և լսողությունը խանգարում է, եթե տեսանյութերը ենթավերնագիրով ծածկված են: Շատ դեպքերում սա նաև բարելավում է օգտագործելիությունը վեբ կայքի բոլոր այցելուների համար և որոնման արդյունքների վարկանիշը: «Ընկերությունները, որոնք հետաքրքրված են մատչելի վեբ կայքերով, վաղուց դադարել են սա դիտարկել որպես մի տեսակ պարտադիր վարժություն, բայց սովորաբար դա անում են խոր համոզմամբ: Դրանով դուք ոչ միայն լավ ծառայություն եք մատուցում ձեր մերձավորներին, այլև ձեր հեղինակությանը և միաժամանակ բարելավում ձեր բիզնեսի հնարավորությունները », - բացատրում է նա: Վոլֆգանգ Գլիբե, Quality Austria- ի ցանցային գործընկեր, և խորհուրդ է տալիս ընկերություններին հետևել հետևյալ խորհուրդներին.

1. Bգուշացեք խտրականությունից. Այս օրենքները տեղին են

Համաձայն Վեբ մատչելիության մասին օրենքի (WZB) ՝ դաշնային իշխանությունների կայքերն ու բջջային հավելվածները պետք է հասանելի լինեն նույնիսկ առանց խոչընդոտների: Այս համատեքստում տեղին է նաև Հաշմանդամության հավասարության դաշնային օրենքը (BGStG), որը վերաբերում է ոչ միայն պետական, այլև մասնավոր հատվածին: «BGStG- ի համաձայն, անհամաչափ խոչընդոտները կարող են խտրականություն հանդիսանալ և նույնիսկ վնասի փոխհատուցման պահանջ ներկայացնել», - բացատրում է Գլիբեն: Խոչընդոտները ոչ միայն կառուցվածքային խոչընդոտներ են, այլև անհասանելի կայքեր, վեբ խանութներ կամ ծրագրեր:

2. Օգտագործեք ավելի քան 6 տրիլիոն ԱՄՆ դոլար գնողունակություն

ԱՀԿ -ի կողմից 2016 թ. Անցկացված հարցման համաձայն, հաշմանդամությունից տուժում է մոտ 15 տոկոսը կամ ավելի քան 1 միլիարդ մարդ: Այս մարդկանց ընդհանուր գնողունակությունը կազմում է ավելի քան 6 տրիլիոն դոլար: Ըստ կանխատեսումների ՝ մինչև 2050 թվականը տուժածների թիվը նույնիսկ կկրկնապատկվի ՝ հասնելով 2 միլիարդի: «Առանց խոչընդոտների կայքերի ներդրումը ոչ միայն մարդկային ժեստ է, այլև վաճառքի հսկայական ներուժ է պարունակում, մանավանդ որ հաշմանդամություն ունեցող մարդիկ ավելի են գնահատում էթիկական չափանիշներին համապատասխանելը»,-ասում է փորձագետը:

3. Մաքուր վեբ կայքերը խրախուսում են հաճախորդների ձեռքբերումը

Մատչելիությունը կապված չէ միայն այն բանի հետ, որ վեբ կայքերը հասանելի լինեն առաջին հերթին թույլ տեսողություն ունեցող և շարժունակություն ունեցող մարդկանց համար: Արդյունքում, դրանք նաև կդառնան ավելի օգտագործողի համար ընդհանուր առմամբ, ինչը, ի վերջո, օգուտ կբերի բոլոր այցելուներին: Որքան ավելի հեշտ է օգտվողների համար իրենց ճանապարհը գտնել վեբ կայքի շուրջ, և որքան ավելի հեշտ է նրանց համար տեղեկանալ առաջարկի մասին, այնքան ավելի հավանական է, որ գնումներ կատարվեն, կամ ընդհանուր առմամբ գեներացվեն:

4. Լավ օգտագործելիությունը որպես որոնման համակարգերի դասակարգման գործոն

Գրեթե յուրաքանչյուր կազմակերպություն նպատակ ունի առաջատար լինել օրգանական Google որոնման համապատասխան հիմնաբառերով, քանի որ դա բացում է բիզնեսի ներուժ: Երկու անհամար գործոններից, որոնք ազդում են լեգենդար Google ալգորիթմի վրա, կայքի դասավորությունն ու վեբ կայքի ծածկագիրն է, այլ կերպ ասած ՝ վեբ կայքի ամբողջ կառուցվածքը ազդեցություն է ունենում որոնման համակարգերի դասակարգման վրա: Այլ կերպ ասած, լավ օգտագործելիությունը պարգևատրվում է, վատ օգտագործելիությունը `պատժվում: Այս առումով սա նաև լավ փաստարկ է ՝ առանց խոչընդոտների կամ հեշտ օգտագործման կայք ստեղծելու համար:

5. Հավաստագրերը դառնում են ավելի ու ավելի կարևոր 

Ոչ միայն վեբ կայքի օպերատորները պետք է արդիական լինեն առանց խոչընդոտների կայքի պահանջների, այլ նաև, օրինակ, վեբ դիզայներները, UX դիզայներները, առցանց խմբագիրները և ընկերության շուկայավարման բաժինները: Բացի աշխատակիցների շարունակական վերապատրաստումից, ընկերությունները պետք է նաև հավատարմագրման անկախ մարմինների կողմից փնտրեն իրենց խոչընդոտներից զուրկ կայքերի սերտիֆիկացում: «Օրենքով սերտիֆիկացում չի պահանջվում: Այնուամենայնիվ, հենց այս փաստն է սովորաբար ընկալվում որպես անթերի նշան, որ մատչելիությունը ընկերության սրտին մոտ խնդիր է և չի ընկալվում որպես պարտականություն կամ նույնիսկ բեռ », - համոզված ասում է Գլիբեն:

Որպես Որակի Ավստրիայի ցանցային գործընկեր ՝ թվային մատչելիության փորձագետը պարբերաբար սեմինարներ է անցկացնում այս թեմայով և ստուգում է ընկերություններին և նրանց կայքերին Ավստրիայի առաջատար սերտիֆիկացման կազմակերպության համար, որպեսզի նրանք համապատասխանեն ստանդարտների և նորմերի մատչելիության պահանջներին:

Լրացուցիչ տեղեկություններ այն կազմակերպությունների և աշխատակիցների համար, ովքեր ցանկանում են իրենց արդիական պահել մատչելիության ոլորտում. https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/

Լրացուցիչ տեղեկություններ մատչելիության ոլորտում հավաստագրերի մասին. https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/

Դիմանկարի լուսանկար. Վոլֆգանգ Գլիբե, Quality Austria- ի ցանցային գործընկեր, արտադրանքի փորձագետ թվային մատչելիություն և մատչելիություն © Riedmann Photography