કરીન બોર્નેટ
અંગ્રેજી શબ્દ "નજ" નો અર્થ "પુશ" અથવા "નજ" જેવું થાય છે. તેમના 2008 ના પુસ્તક "નજ: આરોગ્ય, સંપત્તિ અને સુખ વિશેના સુધારણા નિર્ણયો" માં અર્થશાસ્ત્રીઓ રિચાર્ડ થલર અને કાનૂની વિદ્વાન કassસ સનસ્ટેઇન વિગતવાર વર્ણન કરે છે કે કેવી રીતે Nudging નૈતિક પાસાઓનું અવલોકન કરતી વખતે ગ્રાહકોના વર્તનને "દબાણ" દ્વારા પ્રભાવિત કરી શકે છે અને નિષેધ અથવા દંડ વિના - તેને ચોક્કસ દિશામાં ચલાવી શકે છે. લેખકો ધારે છે કે દબાણ દબાણ પારદર્શક હોવું જોઈએ અને ઉપભોક્તાને ગેરમાર્ગે દોરવું જોઈએ નહીં. આ ઉપરાંત, ગ્રાહકો હંમેશા ઇચ્છતા હોય તો નજ સામે શક્ય તેટલું સરળ નિર્ણય લેવા માટે સક્ષમ હોવા જોઈએ. આખરે, પ્રભાવ ફક્ત સમાજના હિત માટે થવો જોઈએ.
Nudging વ્યવહારમાં
પરંતુ નજ જેવું દેખાય છે? અસંખ્ય ઉદાહરણો છે: ઉદાહરણ તરીકે, તે બતાવવામાં આવ્યું છે કે પેશાબના બેસિનમાં ફ્લાયનું ચિત્ર પુરુષોની નિશાનબાજીમાં નોંધપાત્ર વધારો કરે છે. રેસ્ટ restaurantsરન્ટ્સ અને બારમાં સફાઇના પ્રયત્નો જે આ યુક્તિનો ઉપયોગ કરે છે તે નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડી શકાય છે.
અથવા એક સ્વિસ કંપની ફુવારો માટે બનાવે છે તે પ્રદર્શન ગ્રાહકોને પાણી બચાવવા માટે પ્રેરે છે. બરફ ફ્લો પરનો ધ્રુવીય રીંછ સ્ક્રીન પર જોઇ શકાય છે. લાંબો અને ગરમ ફુવારો, બરફનું ફ્લો ઝડપથી ઓગળી જાય છે અને ધ્રુવીય રીંછ પાણીમાં પડે છે.
એક અસરકારક Nudging બીજી પદ્ધતિ એ પ્રમાણભૂત સેટિંગ્સની વિશિષ્ટ સ્થાપના છે. આ કંપનીઓ અથવા રાજ્યોને ગ્રાહકો માટે તેમના નિર્ણયો લેવામાં સક્ષમ બનાવે છે. થેલર અને સનસ્ટીન કેટલાક ઉદાહરણોનાં નામ આપે છે જે બતાવે છે કે વ્યક્તિઓના નિર્ણય લેવામાં કેવી રીતે ભારપૂર્વક ધોરણસર માર્ગદર્શિકા બનાવવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ન્યુ જર્સીની એક યુનિવર્સિટીએ ડિફterલ્ટ તરીકે પ્રિંટરને "ડબલ-સાઇડ" પર સેટ કર્યો. વપરાશકર્તાઓ માટે, પ્રિંટરને "એકતરફી છાપું" માં ફેરવવું શક્ય હતું, પરંતુ પ્રમાણમાં બોજારૂપ છે. સામાન્ય રીતે, ડબલ-સાઇડ પ્રિન્ટિંગ આપમેળે થઈ હતી. પરિણામ સ્વરૂપ, યુનિવર્સિટીએ પ્રશ્નમાં અગાઉના ચાર વર્ષોની તુલનામાં કુલ 55 મિલિયન કાગળની શીટ બચાવી લીધી, જે 44 ટકાના ઘટાડા અને 4.650 વૃક્ષોના રક્ષણને અનુરૂપ છે.
Nudging તેથી પર્યાવરણનું રક્ષણ કરી શકે છે અથવા ડિફોલ્ટ, એટલે કે માનક સેટિંગ્સ અને પ્રોત્સાહનોથી ખર્ચ બચાવી શકે છે. પરંતુ અંગ દાન જેવા મહત્વપૂર્ણ સામાજિક પાસાઓને પણ ધોરણમાં નાંખીને સંબોધન કરી શકાય છે Nudging ચલાવી શકાય. રાષ્ટ્રના આધારે અહીં વિવિધ નિયમો લાગુ પડે છે. તમારે કાં તો સક્રિય રીતે દાનની હિમાયત કરવી પડશે, જેમ કે ડોઇચ્લેન્ડ, અથવા આપમેળે દાતા છે અને આના પર સક્રિયપણે વાંધો ઉઠાવવો આવશ્યક છે, જેમ કે ઓસ્ટ્રિયા. અપેક્ષા મુજબ, પછીના ઉદાહરણમાં દાતાઓનું પ્રમાણ વધારે છે. રાજકારણીઓ દ્વારા પણ નજરોનો ખૂબ ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. કેટલાક દેશો પાસે પણ આ માટે તેમના પોતાના છે Nudging નદીઓના પ્રભાવોનો વિગતવાર અભ્યાસ કરવા માટે એકમોની સ્થાપના કરી.
થેલર અને સનસ્ટીન જેની પસંદગી કરે છે તે તમામ પારદર્શિતા અને સ્વતંત્રતા સાથે Nudging માની લો કે, વિવેચકો ફરિયાદ કરે છે કે આ આખરે મેનીપ્યુલેશન છે અને જો કોઈ નિર્ણય આર્કિટેક્ચર એવી રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે કે તે લોકોને એક દિશામાં આગળ ધપાવે તો તે સમર્થન આપી રહ્યું છે. બીજો મુશ્કેલ પ્રશ્ન એ છે કે કેવી રીતે અને કોણ શું છે અને જે વ્યક્તિગત અને સામાન્ય સારા માટે ઉપયોગી નથી તે વ્યાખ્યાયિત કરે છે.
અર્થશાસ્ત્રી ફિલિપ નાગેલ્સ એક છે "વિશ્વ" માં લેખ ઓછામાં ઓછું ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ કે નિર્ણયો હંમેશાં કોઈપણ રીતે અને સભાનપણે અથવા અચેતન રીતે પ્રભાવિત કરવામાં આવે છે: "જે સંજોગો હેઠળ આવું થાય છે તે કાળજીપૂર્વક ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ અને તેની ચર્ચા કરવી જ જોઇએ, પરંતુ સંદર્ભમાં આપણી ક્રિયાઓને પ્રભાવિત કરવાનું ટાળવું જોઈએ જેમાં અમે કોઈ રીતે નહીં પણ આગળ વધી રહ્યા છીએ. "
ફોટો / વિડિઓ: Shutterstock.
