Lucas Plana: aerosorgailuak eta bero-ponpak armagintzaren ordez S4F AT

Martin Auerren eskutik

Duela ia 50 urte, Lucas Aerospace britainiar konglomeratuko langileek produkzio militarretik klima errespetatzen duten, ingurumena errespetatzen duten eta jendeari errespetatzen duten produktuetara aldatzeko plan zehatza egin zuten. «Lan sozialki erabilgarria» izateko eskubidea aldarrikatu zuten. Adibide horrek erakusten du klimaren mugimenduak arrakastaz hurbildu zezakeela klima gutxiago errespetatzen duten industrietako langileengana.

Gure gizarteak ingurumenarentzat eta, beraz, pertsonentzat kaltegarriak diren produktu asko ekoizten ditu. Adibide ohikoenak errekuntzako motorrak, plastikozko produktu ugariak edo garbiketa eta kosmetika elementu askotan dauden produktu kimikoak dira. Beste produktu batzuk ingurumenarentzat kaltegarriak diren moduetan ekoizten dira, batez ere, erregai fosilen energia erabiliz, horiek ekoizteko edo ihes-keak, ur zikinak edo hondakin solidoak ingurumenera isuriz. Produktu batzuk gehiegi eginda daude, pentsa moda azkarra eta botatzeko beste produktu batzuetan eta ordenagailu eramangarrietatik hasi eta sneakers arte askoz gehiago iraun dezaketen produktu horiek guztiak, hasieratik diseinatu ez balira azkar zaharkitu edo apurtzeko (hau da. zaharkitze planifikatua izenekoa). Edo pentsa ekoizten direnean ingurumenerako kaltegarriak diren eta (gehiegi) kontsumitzen direnean osasunerako kaltegarriak diren nekazaritza produktuetan, hala nola, fabriketako haragi-produktuen kantitate handiak edo tabako-industriako produktuak.

Baina lanpostuak produktu horien guztien araberakoak dira. Eta pertsona askoren diru-sarrerak lan horien eta diru-sarrera horren araberakoak dira haien ongizatea eta haien familiena.

Langile askok hitz gehiago eduki nahiko lukete euren enpresa ingurumena errespetatzen eta sozialagoa izan dadin

Jende askok klima-hondamendiaren eta ingurumenaren suntsipenaren arriskuak ikusten ditu, eta asko ere badakite beren lana ez dela zertan klima eta ingurumena errespetatzen duena. AEBetako 2.000 langileri eta Erresuma Batuko beste horrenbesteri egindako azken inkestaren arabera, inkestatutakoen bi herenek uste dute lan egiten duten enpresak "ez duela ahalegin nahikorik egiten ingurumen eta gizarte arazoei aurre egiteko". %45ek (Erresuma Batua) eta %39k (AEB) uste dute goi-zuzendariek kezka horiekin axolagabeak direla eta beren irabazietarako soilik ateratzen direla. Gehiengo zabalak nahiago luke "munduan eragin positiboa egiten duen" enpresa batean lan egin eta erdiak inguruk lanpostua aldatzea pentsatuko luke, enpresaren balioak beren balioekin bat egiten ez badute. 40 urtetik beherakoen artean, ia erdiek diru-sarrerak sakrifikatuko lituzke horretarako, eta bi herenek eragin handiagoa izan nahiko lukete euren negozioak "onera aldatzen" ikusteko.1.

Nola mantendu lanpostuak krisi garaian?

"Lucas Plan" ospetsuak adibide bat eskaintzen du langileak nola saia daitezkeen euren eragina modu oso konkretu batean egiten.

1970eko hamarkadan, britainiar industria krisi sakonean zegoen. Produktibitateari eta, beraz, lehiakortasunari dagokionez, beste nazio industrial batzuen atzean geratu zen. Enpresek arrazionalizatze neurriekin, enpresen fusioekin eta kaleratze masiboekin erreakzionatu zuten.2 Lucas Aerospace armagintza enpresako langileek ere kaleratze olatu handi baten mehatxupean ikusi zuten euren burua. Batetik, industriaren krisi orokorrarekin lotuta zegoen eta, bestetik, orduko gobernu laboristak armen gastua mugatzeko asmoarekin. Lucas Aerospacek Erresuma Batuko abiazio militarraren konpainia nagusientzako osagaiak ekoizten zituen. Konpainiak bere salmenten erdia inguru militarrean egin zituen. 1970etik 1975era, Lucas Aerospacek jatorrizko 5.000 lanpostuetatik 18.000 kendu zituen, eta langile asko ia egun batetik bestera lanik gabe geratu ziren.3

Dendako arduradunek indarrak batzen dituzte

Krisiaren aurrean, 13 produkzio guneetako dendariek Konbinazio Batzordea sortu zuten. "Dendagileak" terminoa "enpresa-batzorde" gisa soilik itzul daiteke. Denda britainiarrek ez zuten kaleratzeen aurkako babesik eta ez zuten eskubide instituzionalizaturik enpresan hitz egiteko. Beren lankideek zuzenean aukeratzen zituzten eta haiekiko ardura zuzena zuten. Gainera, edozein unetan bozkatu ahal izango dira gehiengo soilarekin. Beren lankideak ordezkatzen zituzten bai zuzendaritzaren aurrean, bai sindikatuen aurrean. Dendariek ez zituzten sindikatuen zuzentarauek lotzen, baina euren lankideen aurrean ordezkatzen zituzten eta bazkideen kuotak kobratzen zituzten, adibidez.4

Lucas Konbinazioan ezohikoa zen langile trebeen eta kualifikaziorik gabekoen denda-zaintzaileak biltzen zituela, baita eraikitzaileen eta diseinatzaileen denda-zaintzaileak ere, sindikatu ezberdinetan antolatuta zeudenak.

1974. urtea baino lehen hauteskunde programan, Alderdi Laboristak armen gastua murrizteko helburua zuen. Lucas Combine-k begi onez ikusi zuen helburu hori, Lucas Aerospace proiektuak mehatxupean zeudela esan nahi bazuen ere. Gobernuaren planek Lucas langileen produktu zibilak ekoizteko nahia indartu besterik ez zuten egin. 1974ko otsailean laboristak gobernura itzuli zirenean, Combinek bere aktibismoa areagotu zuen eta Tony Benn Industria idazkariarekin bilera bat lortu zuen, haien argudioekin nahiko harrituta geratu zen. Hala ere, Alderdi Laboristak abiazio industria nazionalizatu nahi zuen. Lucaseko langileak eszeptiko ziren honi buruz. Estatuak ez luke ekoizpenaren kontrola izan behar, langileek eurek baizik.5

Enpresako ezagutza, trebetasun eta instalazioen inbentarioa

Dendako arduradunetako bat Mike Cooley (1934-2020) diseinu ingeniaria izan zen. Arkitektoa ala Erlea? liburuan? Teknologiaren Giza Prezioa", dio, "Gutun bat idatzi genuen, adinaren eta trebetasun multzoaren arabera, langileen osaera, eskura genituen makina-erreminta, ekipoak eta laborategiak, langile zientifikoak eta haien diseinu-gaitasunekin batera. .” Gutuna bidali zitzaien 180 agintari, erakunde, unibertsitate, sindikatu eta teknologiaren erabilera sozialki arduratsuaren gaiei buruz aurretik hitz egin zuten beste erakunde batzuei, galdetuz: “Zer ekoitzi lezake gaitasun eta instalazio hauek dituzten langile batek, hori litzateke. publiko orokorraren intereserako?”. Horietatik lauk bakarrik erantzun zuten.6

Langileei galdetu behar diegu

«Ondoren, hasieratik egin behar genuena egin genuen: gure langileei galdetu genien zer ekoitzi behar zuten uste zuten».Horretarako, inkestatuek ekoizle gisa ez ezik kontsumitzaile gisa duten zeregina ere kontuan hartu behar dute. Proiektuaren ideia banakako ekoizpen guneetara eraman zuten dendako arduradunek eta langileei "irakaskuntza" eta bilera jendetsuetan aurkeztu.

Lau asteren buruan, 150 iradokizun aurkeztu zituzten Lucaseko langileek. Proposamen hauek aztertu eta batzuk hormigoizko eraikuntza-planak, kostu eta irabazien kalkuluak eta prototipo batzuk ere lortu zituzten. 1976ko urtarrilean Lucas Plana aurkeztu zen jendaurrean. Financial Times-ek "langileek euren enpresarentzat egin duten kontingentzia plan erradikalenetako bat" dela deskribatu du.7

Plana

Planak sei liburuki zituen, bakoitza 200 orrialde ingurukoa. Lucas Konbinatuak produktuen nahasketa bat bilatzen zuen: oso denbora laburrean ekoitzi daitezkeen produktuak eta epe luzerako garapena behar zutenak. Ipar Globalean erabil litezkeen produktuak (orduan: "metropolia") eta Hego Globalaren beharretara egokituko liratekeenak (orduan: "hirugarren mundua"). Eta azkenik, merkatu ekonomiaren irizpideen arabera errentagarriak izango liratekeen produktuak eta nahitaez errentagarriak izango ez baina gizartearentzat onura handia izango luketen produktuen arteko nahasketa egin beharko litzateke.8

Produktu medikoak

Lucas Planaren aurretik ere, Lucas-eko langileek "Hobcart"-a garatu zuten bizkarrezurra bifida duten haurrentzat, bizkarrezur-muineko sortzetiko akatsa. Ideia zen gurpil-aulki batek haurrak gainerakoengandik bereiztea. Hobkart-ak, karroa zirudiena, bere parekoekin berdintasunean jolasteko aukera eman behar zien. Australiako Spina Bifida Elkarteak horietatik 2.000 eskatu nahi zituen, baina Lucasek uko egin zion produktua errealitate bihurtzeari. Hobcart-aren eraikuntza hain sinplea izan zen, non gero gazteek adingabeen atxilotze zentro batean fabrikatu ahal izan zuten, eta gazte iraingarrietan enplegu esanguratsuaren kontzientzia txertatzeko onura gehigarria izan zen.9

Produktu medikoetarako beste iradokizun zehatz batzuk hauek izan ziren: bihotzeko infartua jasan duten pertsonentzako bizi-euskarri sistema garraiatu bat, ospitalera iristen den denbora igarotzeko erabil daitekeena, edo giltzurruneko disfuntzioa duten pertsonentzako etxeko dialisi-makina bat, zeina. astean hainbat aldiz klinika bisitatzeko aukera ematen die ordezko. Garai hartan, Britainia Handia dialisi-makinez oso gutxi hornituta zegoen, Cooleyren arabera, urtero 3.000 pertsona hiltzen ziren horregatik. Birmingham-eko eremuan, idatzi zuen, ezin zenioke lekurik lortu dialisi klinika batean 15 urte baino gutxiago edo 45 urtetik gora bazina.10 Lucasen filial batek ospitaleko dialisi makinak fabrikatu zituen Britainia Handian eskuragarri dauden onenak.11 Lucasek enpresa Suitzako enpresa bati saldu nahi zion, baina langileak hori eragotzi zuen greba egingo zuela mehatxatuz eta aldi berean parlamentari batzuei deituz. Lucas Planak dialisi-makinen ekoizpena %40 handitzea eskatzen zuen. «Eskandalagarria iruditzen zaigu jendea hiltzea, dialisi-makinarik eskura ez dutelako, eta makinak ekoitzi ditzaketenak langabezia arriskuan dauden bitartean».12

Energia berriztagarria

Produktu talde handi batek energia berriztagarrietarako sistemei buruzkoak ziren. Hegazkinen ekoizpenaren ezagutza aerodinamikoa erabili behar da aerosorgailuak eraikitzeko. Clive Latimer diseinatzaileak energia baxuko etxe batean hainbat eguzki panel mota garatu eta probatu ditu. Etxe hau jabeek eurek eraikitzeko diseinatu zuten, langile trebeen laguntzarekin.13 Milton Keynes Kontseiluarekin batera egindako proiektu batean, bero-ponpak garatu eta prototipoak jarri dira udalaren etxe batzuetan. Bero-ponpak zuzenean gas naturalarekin funtzionatzen zuten, gas naturalak sortutako elektrizitatearen ordez, eta horrek energia-balantzea asko hobetu zuen.14

mugikortasun

Mugikortasunaren arloan, Lucas-eko langileek gasolina-elektriko motor hibrido bat garatu zuten. Printzipioa (bide batez, Ferdinand Porschek garatu zuena 1902an): abiadura ezin hobean dabilen errekuntzako motor txiki batek motor elektrikoari elektrizitatez hornitzen du. Ondorioz, erregai gutxiago kontsumitu beharko litzateke errekuntzako motor batekin baino eta bateria txikiagoak beharko lirateke ibilgailu elektriko hutsarekin baino. Prototipo bat eraiki eta arrakastaz probatu zen Londresko Queen Mary Collegen, Toyotak Prius merkaturatu baino mende laurden lehenago.15

Beste proiektu bat trenbide sarea zein errepide sarea erabil zezakeen autobus bat izan zen. Gomazko gurpilei esker, altzairuzko gurpilak zituen lokomotora batek baino desnibel handiagoak igo zituen. Horri esker, trenbideak paisaiari egokitzea ahalbidetu beharko luke muinoak moztu eta haranak zubiekin blokeatu beharrean. Gainera, merkeagoa izango litzateke Hego Globalean trenbide berriak eraikitzea. Altzairuzko gida-gurpil txikiek bakarrik mantentzen zuten ibilgailua errailetan. Ibilgailua trenbidetik errepidera igarotzean erretiratu litezke. Prototipo bat arrakastaz probatu zen East Kent Railway-n.16

Isilik Ezagutza lortu

Beste foku bat "telekiriko" gailuak izan ziren, hau da, urrutiko kontrolatutako gailuak, giza eskuaren mugimenduak gripperetara transferitzen dituztenak. Esaterako, urpeko konponketa lanetarako erabili behar dira, langileen istripu arriskua murrizteko. Lan honetarako robot multifuntzional bat programatzea ia ezinezkoa zela frogatu zen. Torloju buru hexagonal bat ezagutzeak, giltza egokia aukeratzeak eta indar egokia aplikatzeak izugarrizko programazioa eskatzen du. Baina giza langile trebe batek egin dezake lan hori «horretan pentsatu gabe». Cooleyk «jakintza tazitua» deitu zion Lucas Planean parte hartu zutenak ere langileengandik ezagutza enpiriko hori gordetzeaz arduratu ziren, digitalizazioaren bidez desplazatu beharrean.17

Hego Globalerako produktuak

Hego Globalean erabiltzeko makina integral baten proiektua Lucaseko langileen pentsamoldearen ohikoa zen. "Gaur egun, herrialde horiekin dugun merkataritza neokoloniala da funtsean", idatzi zuen Cooleyk. "Gure menpekotasun bihurtzen duten teknologia formak sartzen ahalegintzen gara". Potentzia-makina osoak erregai desberdinak erabiltzeko gai izan behar du, egurretik hasi eta metano gasera. Irteera-abiadura aldakorrak ahalbidetuko zituen engranaje-kaxa berezi batez hornitu behar zen: abiadura handian gaueko argiztapenerako sorgailu bat bultzatu zezakeen, abiadura baxuagoan ekipo pneumatikoetarako edo altxatze-ekipoetarako konpresore bat eraman zezakeen eta oso abiadura txikian. ureztatzeko ponpa bat gidatzea. Osagaiak 20 urteko iraupen-bizitzarako diseinatu ziren, eta eskuliburuaren xedea erabiltzaileek konponketak beraiek egin ahal izan zituzten.18

Zer da sozialki erabilgarria?

Lucaseko langileek ez zuten "sozialki baliagarria den lan"aren definizio akademikorik eman, baina haien ideiak zuzendaritzarenak nabarmen desberdinak ziren. Zuzendaritzak idatzi zuen "ezin duela onartu [sic] hegazkinak, zibilak eta militarrak, sozialki erabilgarriak ez izatea. Hegazkin zibilak negozioetarako eta aisialdirako erabiltzen dira, eta beharrezkoa da hegazkin militarrak mantentzea defentsarako. (...) [sic] Lucas Aerospace produktu guztiak sozialki erabilgarriak direla azpimarratzen dugu".19

Lucaseko langileen leloa, berriz, hauxe zen: "Ez bonbarik ez zigilurik, bihurtu besterik ez!"20

Sozialki erabilgarriak diren produktuen funtsezko ezaugarri batzuk agertu ziren:

• Produktuen egitura, funtzionaltasuna eta eragina ahalik eta ulergarriena izan behar da.
• Konpongarriak izan behar dute, ahalik eta sinple eta sendoenak eta denbora luzez irauteko diseinatuta.
• Ekoizpenak, erabilerak eta konponketak energia aurrezteko, materialak aurrezteko eta ekologikoki jasangarriak izan behar dira.
• Ekoizpenak ekoizle eta kontsumitzaile gisa pertsonen arteko lankidetza sustatu behar du, baita nazio eta estatuen arteko lankidetza ere.
• Produktuek gutxiengoentzako eta behartsuenentzako lagungarri izan behar dute.
• "Hirugarren Mundurako" (Hego Globalerako) produktuek berdintasunezko harremanak ahalbidetu behar dituzte.
• Produktuak beren erabilera-balioagatik baloratu behar dira, truke-balioagatik baino.
• Ekoizpenean, erabileran eta konponketan, ahalik eta eraginkortasun handienari ez ezik, gaitasunak eta ezagutzak mantendu eta transmititzeari ere jarri behar zaio arreta.

Zuzendaritzak uko egiten dio

Lucas planak porrot egin zuen, alde batetik, enpresako zuzendaritzaren erresistentziagatik eta Konbinazio Batzordea negoziatzaile gisa aitortzeko ukoagatik. Enpresako zuzendaritzak arbuiatu egin zuen bero ponpen ekoizpena, errentagarriak ez zirelako. Orduan jakin zuten Lucaseko langileek konpainiak aholkularitza enpresa estatubatuar bati enkargatu ziola txosten bat egiteko, eta txosten horrek esan zuen orduan Europar Batasuneko bero-ponpen merkatua 1980 milioi liberakoa izango zela XNUMXko hamarkadaren amaierarako. "Beraz, Lucas prest zegoen horrelako merkatu bati uko egiteko, Lucasek, eta Lucasek bakarrik, zer ekoizten zen, nola ekoizten zen eta noren interesen arabera ekoizten zen erabakitzeko ahalmena zuela frogatzeko".21

Sindikatuen laguntza mistoa da

Erresuma Batuko sindikatuen laguntza oso nahasia izan zen Combinerako. Garraio Langileen Sindikatuak (TGWU) planaren alde egin zuen. Defentsa gastuan aurreikusitako murrizketak ikusita, Lucas planaren ideiak har ditzaten eskatu die beste enpresetako dendariei. Konfederazio handienak, Sindikatuen Kongresuak (TUC), hasieran sostengua adierazi zuen bitartean, hainbat sindikatu txikiagoek Konbinatuak ordezkaritzarako eskubidea alde batera utzi zuela uste zuten. Konbinatua bezalako kokapen anitzeko eta dibisioen arteko antolakuntza bat ez zen sartzen sindikatuen egitura zatikatuan zatiketa eta eremu geografikoka. Oztopo nagusia Ontzigintza eta Ingeniaritza Sindikatuen Konfederazioaren (CSEU) jarrera izan zen, sindikalisten eta gobernuko funtzionarioen arteko harreman guztiak kontrolatzen tematu baitzen. Konfederazioak bere lana lanpostuak gordetzea bezala ikusten zuen, produktuak alde batera utzita.

Gobernuak beste interes batzuk ditu

Gobernu laboristak berak gehiago interesatzen zuen Britainia Handiak armagintzan zuen lidergoa ekoizpen alternatiboan baino. Laborista irauli eta Margaret Thatcherren Alderdi Kontserbadoreak boterea hartu ondoren, planaren aurreikuspenak hutsak ziren.22

Lucas Planaren ondarea

Hala ere, Lucas Planak gaur egun bake, ingurumen eta langile mugimenduetan eztabaidatzen den ondarea utzi zuen. Planak, halaber, Industri eta Teknologia Sistema Alternatiboen Zentroa (CAITS) ezartzea bultzatu zuen Northeast London Polytechnic-en (gaur egun University of North East London) eta Produktu Alternatiboen Garapenerako Unitatea (UDAP) Coventry Polytechnic-en. Mike Cooley, gidari dendako arduradunetako bat, saria jaso zuen "Eskuineko Biziberritzeko Saria'("Alternatiboko Nobel Saria" izenez ere ezaguna).23 Urte berean Lucas Aerospacek baja eman zion. Greater London Enterprise Board-eko Teknologia Zuzendari gisa, gizakiarengan oinarritutako teknologiak gehiago garatzeko gai izan zen.

Filma: Inork ez al du jakin nahi?

1978an Open University-k, Britainia Handiko unibertsitate publikorik handienak, "Doesn't anybody wants know?" film dokumentala enkargatu zuen, non dendariek, ingeniariek, langile trebeek eta kualifikaturik gabekoek beren hitza esaten duten: https://www.youtube.com/watch?v=0pgQqfpub-c

Ingurumena eta pertsonei errespetatzen den ekoizpena langileekin batera soilik diseinatu daiteke

Lucas Planaren adibideak klima-justizia mugimendua bultzatu beharko luke bereziki "klima errespetatzen ez duten" industria eta ekoizpenetako langileengana hurbiltzera. APCCren txosten bereziak "Egiturak klima errespetatzen duen bizitzarako" dio: "Enplegu onuradunaren alorreko aldaketa-prozesuak klima errespetua den bizimodu baterako aldatzeko prozesuak erraztu daitezke langileen parte-hartze aktiboarekin laguntza operatibo eta politikoarekin eta klimara zuzenduta. -lagunarteko bizitza".24

Lucaseko langileek hasiera-hasieratik argi zuten euren planak ez zuela Britainia Handiko industria-paisaia osoa irauliko: "Gure asmoak askoz neurtuagoak dira: gure gizartearen oinarrizko hipotesiak apur bat zalantzan jarri nahi ditugu eta horri ekarpen txiki bat egin. langileak giza arazoak benetan konpontzen dituzten produktuetan lan egiteko eskubidearen alde borrokatzeko prest daudela erakutsiz, beraiek sortu beharrean».25

Hantura

Cooley, Mike (1987): Arkitektoa ala erlea? Teknologiaren giza prezioa. Londres.

APCC (2023): Erabakitzaileentzako laburpena In: Txosten berezia: Egiturak klima errespetatzen duen bizimodua. Berlin/Heidelberg.: Springer Spectrum. Sarean: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4225480

Löw-Beer, Peter (1981): Industria eta zoriontasuna: Lucas Aerospaceren plan alternatiboa. Alfred Sohn-Rethelen ekarpenarekin: ekoizpen-logika jabetzearen politikaren aurka. Berlin.

Mc Loughlin, Keith (2017): Sozialki baliagarria den ekoizpena defentsa-industrian: Lucas Aerospace konbinazio-batzordea eta gobernu laborista, 1974–1979. In: Britainiar Historia Garaikidea 31 (4), 524-545 or. DOI: 10.1080/13619462.2017.1401470.

Dole ilara edo proiektu erabilgarriak? In: New Scientist, 67. liburukia, 3.7.1975:10-12.

Salesbury, Brian (oJ): Lucas Planaren istorioa. https://lucasplan.org.uk/story-of-the-lucas-plan/

Wainwright, Hilary/Elliot, Dave (2018 [1982]): The Lucas Plan: A new trade unionism in the making? nottingham

Begiratua: Christian Plas
Azaleko argazkia: Worcester Radical Films

Oin-oharrak

1 2023ko Langileen Barometro Neto Positiboa: https://www.paulpolman.com/wp-content/uploads/2023/02/MC_Paul-Polman_Net-Positive-Employee-Barometer_Final_web.pdf

2 Löw-Beer 1981: 20-25

3 McLoughlin 2017: 4

4 Löw-Beer 1981: 34

5 McLoughlin 2017: 6

6 Cooley 1987: 118

7 Financial Times, 23.1.1976ko urtarrilaren XNUMXa, aipatua https://notesfrombelow.org/article/bringing-back-the-lucas-plan

8 Cooley 1987: 119

9 New Scientist 1975, 67. liburukia: 11.

10 Cooley 1987: 127.

11 Wainwright/Elliot 2018:40.

12 Wainwright/Elliot 2018: 101.

13 Cooley 1987: 121

14 Cooley 1982: 121-122

15 Cooley 1987: 122-124.

16 Cooley 1987: 126-127

17 Cooley 1987: 128-129

18 Cooley 1987: 126-127

19 Löw-Beer 1981: 120

20 McLoughlin 2017: 10

21 Cooley 1987: 140

22 McLoughlin 2017: 11-14

23 Salesbury nd

24 APCC 2023: 17.

25 Lucas Aerospace Combine Plan, Löw-Beer-etik (1982): 104