Sky high
Ligikaudu 400.000 XNUMX inimesel Austrias on puudega pass, nagu sellelgi andmed sotsiaalministeeriumi saates. Samuti on tuhandeid inimesi, kellel on õnnetuste või haiguste tõttu ajutised piirangud. Takistusteta veebisaitide abil saaksid ettevõtted ja riigiasutused selle sihtrühmani palju paremini jõuda. See mitte ainult ei hoia ära diskrimineerimist, vaid avab ka täiendava müügipotentsiaali. Digitaalse juurdepääsetavuse valdkonna ekspert Wolfgang Gliebe selgitab, millistele punktidele peaksid ettevõtted kindlasti tähelepanu pöörama.
Juurdepääsetavad veebisaidid pakuvad mitmeid eeliseid: Nägemispuudega inimesed saavad fondi suurendamise võimalustest kasu; Värvipimedad inimesed, kui välditakse rohelist teksti punasel taustal, ja kuulmispuudega inimesed, kui videod on subtiitritega alla pandud. Paljudel juhtudel parandab see ka kõigi veebisaidi külastajate kasutatavust ja paremusjärjestust otsingumootori tulemustes. „Ettevõtted, kes on huvitatud juurdepääsetavatest veebisaitidest, on juba ammu pidanud seda omamoodi kohustuslikuks tegevuseks, kuid tavaliselt teevad seda sügavast veendumusest. Seejuures ei tee te mitte ainult kaasinimestele head teenust, vaid ka oma mainet ja parandate samal ajal oma ärivõimalusi, ”selgitab Wolfgang Gliebe, Quality Austria võrgustikupartner ja soovitab ettevõtetel järgida järgmisi näpunäiteid:
1. Hoiduge diskrimineerimisest: need seadused on asjakohased
Vastavalt veebi juurdepääsetavuse seadusele (WZB) peavad föderaalvõimude veebisaidid ja mobiilirakendused olema juurdepääsetavad isegi ilma tõketeta. Selles kontekstis on asjakohane ka föderaalne puuetega inimeste võrdõiguslikkuse seadus (BGStG), mida kohaldatakse mitte ainult avaliku, vaid ka erasektori suhtes. "BGStG kohaselt võivad ebaproportsionaalsed tõkked kujutada endast diskrimineerimist ja isegi kahjunõudeid," selgitab Gliebe. Tõkked ei ole mitte ainult struktuurilised takistused, vaid ka ligipääsmatud veebisaidid, veebipoed või rakendused.
2. Kasutage üle 6 triljoni dollari ostujõudu
Maailma Terviseorganisatsiooni 2016. aasta uuringu kohaselt mõjutab puue umbes 15 protsenti või üle miljardi inimese. Nende inimeste ostujõud on kokku üle 1 triljoni dollari. Prognooside kohaselt kahekordistub 6. aastaks mõjutatud inimeste arv isegi 2050 miljardini. "Tõketeta veebisaitide rakendamine ei ole ainult inimžest, vaid ka tohutu müügipotentsiaal, eriti kuna inimesed, kes ei ole puudega, peavad eetikanormide järgimist üha suuremaks," ütleb ekspert.
3. Selged veebisaidid julgustavad kliente hankima
Juurdepääsetavus ei ole seotud ainult veebisaitide kättesaadavaks tegemisega kahjustatud meelte ja liikumispuudega inimestele. Selle tulemusel muutuvad need ka üldiselt kasutajasõbralikumaks, millest saavad lõpuks kasu kõik külastajad. Mida lihtsam on kasutajatel veebisaidil orienteeruda ja mida lihtsam on neil pakkumisest teada saada, seda tõenäolisem on ostu sooritamine või müügivihjete loomine.
4. Hea kasutatavus otsingumootori paremusjärjestuse tegurina
Peaaegu iga organisatsiooni eesmärk on olla orgaanilises Google'i otsingus asjakohaste märksõnadega esirinnas, sest see avab äripotentsiaali. Kaks legendaarset Google'i algoritmi mõjutavatest teguritest on veebisaidi paigutus ja veebisaidi kood - teisisõnu mõjutab kogu veebisaidi struktuur otsingumootori asetust. Teisisõnu, hea kasutatavus premeeritakse, halb kasutatavus karistatakse. Selles osas on see ka hea argument takistusteta või hõlpsasti kasutatava veebisaidi loomiseks.
5. Sertifikaadid muutuvad üha olulisemaks
Mitte ainult veebisaidi operaatorid ei pea ennast takistusteta veebisaidi nõuetega kursis hoidma, vaid ka näiteks veebidisainerid, UX-i disainerid, veebitoimetajad ja ettevõtte turundusosakonnad. Lisaks töötajate pidevale koolitamisele peaksid ettevõtted taotlema ka tõketeta veebisaitide sertifitseerimist sõltumatute akrediteerimisasutuste poolt. “Sertifikaate ei nõua seadus. Kuid just seda asjaolu peetakse tavaliselt eksimatuks märgiks, et juurdepääsetavus on ettevõtte südamelähedane asi ja seda ei tajuta kohustusena ega isegi koormana, ”ütleb Gliebe veendunult.
Quality Austria võrgustikupartnerina korraldab digitaalse juurdepääsetavuse ekspert sellel teemal regulaarselt seminare ning auditeerib ettevõtteid ja nende veebisaite Austria juhtiva sertifitseerimisorganisatsiooni jaoks, et need vastaksid juurdepääsetavuse nõuetele vastavate standardite ja normide osas.
Lisateavet organisatsioonidele ja töötajatele, kes soovivad end juurdepääsetavuse valdkonnas kursis hoida: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/
Lisateavet ligipääsetavuse sertifikaatide kohta: https://www.qualityaustria.com/produktgruppen/digital-economy/design-for-all-digital-accessibility/
Portreefoto: Wolfgang Gliebe, Quality Austria võrgustikupartner, tooteekspert digitaalne juurdepääsetavus ja juurdepääsetavus © Riedmann Photography
Selle postituse lõi kogukond Option. Liituge ja postitage oma sõnum!