CUMPAGNI IN CUNVERSIONE PARTI II: Da Windows shopping à compra vera

Immaginate ... 
Stà passeghjendu per una strada cummerciale o un centru cummerciale tardi a notte. In una mostra pudete vede l'articulu di vestitu chì cercate per un bellu pezzu in esattamente u culore chì avete sempre desideratu. Ma u lindumane hè dighjà vendutu è ancu cumpletamente "in stock"!

O questu scenariu piglia una fine completamente diversa ... A stessa situazione - u bè tantu aspettatu in a vitrina di u magazinu - ma pudete prima scopre informazioni impurtanti nantu à i beni in quistione attraversu u touchscreen direttamente nantu à a vitrina o cù unu o dui clicchi nantu à u vostru telefuninu È cuntattate cun elli decide di cumprà in questu mumentu, cumpresa a consegna gratuita! Senza vultà in u magazinu è senza forse avè mancatu l'occasione u lindumane.
Cumu ti pare? Perfettu!

A quistione hè, chì seria esattamente a prestazione di adattazione innovativa di u settore di vendita al dettaglio, sia à benefiziu di u consumatore sia malgradu a pressione di u cummerciu in linea chì cresce rapidamente? Ciò chì hè discrittu quì mostra chì a visualizazione pò diventà una zona di vendita, chì apre e opzioni di compra è aumenta significativamente l'efficacità di a publicità. I schermi reagiscenu lea e in tempu reale nantu à i consumatori chì passanu chì sò fora di l'ore di apertura particularmente interessatu à i prudutti. O ancu interattivu Per esempiu: in chì i passanti ponu participà à cumpetizioni, sondaggi d'opinione ecc. In ogni mumentu è trà.
Queste è altre pussibilità appena spiegate ùn sò più una visione luntana di l'avvene, ma sò dighjà stati testati cun assai successu è sò più faciuli da mette in opera chè si puderebbe pensà!

 Digià una realità: shopping sofà-surf

Dapoi anni, i cunsumatori finali anu sappiutu cumprà comodamente da u divanu fora di l'ore di apertura. Questa ùn hè più nutizia. Ma per pudè fà questu direttamente in i lochi d'affari cunnisciuti! Sempre di più persone volenu un accessu direttu in ligna à u so magazinu preferitu è ​​a gamma di merchenzie quì, per scopre e specificità di u pruduttu è fà sempre a compra comodamente da casa. A cosa bella di questu hè, in cuntrastu cù i negozii in linea cumuni o piattaforme cum'è Amazon & Co: sapete esattamente quale vende a merce, cunnoscite a qualità di a merce per sperienza è cunnosci ancu i rivenditori personalmente. Se a spedizione è u rimborsu hè troppu tempu è complicatu per i negozii più chjuchi, a merce hè dighjà stata acquistata o almenu riservata. I cumpratori rigulari fideli ponu, per esempiu, ripiglià l'articulu cumpratu in pace u ghjornu dopu. In particulare in questi ghjorni è parechji picculi negozii anu ricunnisciutu sta opportunità è anu stallatu negozii in linea.

U "Kombi" hè a suluzione 

"In ligna" hà sviluppatu da parechji anni, ma l'usu di e tecnulugia novi "in magazinu" hè sempre un territoriu inesploratu per parechji. In u Concept Store Vienna direttamente nantu à Mariahilfer Straße 66, chì hè stata gestita cun successu da a squadra CU2014 da 2018 à 2, marche naziunali è internaziunali anu sappiutu aduprà e tecnulugie esistenti "in-store è" out-store "è novi opzioni di interazione digitale , per esempiu Pruvate cù schermi (tattili). Cù u magazinu à mezu à MaHü di Viena, queste idee di creazione di tendenze anu mostratu chì a cumminazione di shopping off è online cù l'usu di a tecnulugia digitale pò mette in avanti e marche è i rivenditori in termini di sperienza di shopping.
Perchè, cum'è digià descrittu in a Parte 1, u classicu spree shopping è passeghjendu tranquillamente da un negozio à l'altru di bon umore duverebbe è pò continuà à esse una sperienza di divertimentu speciale. Soprattuttu quandu l'imprese è i so operatori ripensanu è riescenu à offre opzioni in linea in cunnessione diretta cù i locali di l'attività in parallelu à u serviziu persunale - idealmente ancu fora di l'ora di apertura permessa.

Da Norbert Kraus, Direttore Creativu @ agenzia creativa CU2