التسوق في التحويل الجزء الثاني: من التسوق عبر Windows إلى الشراء الحقيقي

تخيل… 
أنت تتجول في شارع تسوق أو مركز تسوق في وقت متأخر من الليل. في العرض ، يمكنك رؤية قطعة الملابس التي كنت تبحث عنها لفترة طويلة باللون الذي طالما رغبت فيه. ولكن في اليوم التالي تم بيعه بالفعل وأيضًا "نفد المخزون" تمامًا!

أو يأخذ هذا السيناريو نهاية مختلفة تمامًا ... نفس الموقف - السلعة التي طال انتظارها في نافذة المتجر - ولكن يمكنك أولاً معرفة المعلومات المهمة حول السلع المعنية عبر شاشة اللمس مباشرة على نافذة المتجر أو بواحد أو نقرتين على هاتفك المحمول والتواصل معهم وقرر الشراء في هذه اللحظة ، بما في ذلك التوصيل المجاني! دون العودة إلى المتجر ودون احتمال ضياع الفرصة في اليوم التالي.
كيف هذا الصوت بالنسبة لك؟ الأمر!

السؤال هو ، ما هو بالضبط أداء التكيف المبتكر لقطاع البيع بالتجزئة ، سواء لصالح المستهلك أو على الرغم من ضغوط التجارة المتزايدة بسرعة عبر الإنترنت؟ يوضح ما تم وصفه هنا أن العرض يمكن أن يصبح منطقة مبيعات ، مما يفتح خيارات الشراء ويزيد بشكل كبير من فعالية الإعلان. تتفاعل الشاشات بشكل فردي اوند في الوقت الحقيقي على تمرير المستهلكين من هم خارج أوقات العمل مهتم بشكل خاص بالمنتجات. او حتى متفاعل على سبيل المثال: في ذلك يمكن للمارة المشاركة في المسابقات واستطلاعات الرأي وما إلى ذلك في أي وقت وفي ما بينهما.
هذه الاحتمالات وغيرها من الاحتمالات التي تم توضيحها للتو لم تعد رؤية بعيدة عن المستقبل ، ولكن تم اختبارها بالفعل بنجاح كبير وهي أسهل في التنفيذ مما قد يعتقده المرء!

 بالفعل حقيقة واقعة: التسوق عبر الأريكة

لسنوات ، كان المستهلكون النهائيون قادرين على التسوق بشكل مريح من الأريكة خارج ساعات العمل. هذا لم يعد خبرا. ولكن لتتمكن من القيام بذلك مباشرة في أماكن العمل المألوفة! يريد المزيد والمزيد من الأشخاص الوصول المباشر عبر الإنترنت إلى متجرهم المفضل ومجموعة السلع هناك ، من أجل معرفة تفاصيل المنتج والاستمرار في التسوق بشكل مريح من المنزل. الشيء الجميل في ذلك هو ، على عكس المتاجر أو المنصات الشائعة عبر الإنترنت مثل Amazon & Co: أنت تعرف بالضبط من يبيع البضائع ، وتعرف جودة البضائع من التجربة وأيضًا تعرف تجار التجزئة شخصيًا. إذا كان الشحن والسداد يستغرقان وقتًا طويلاً ومعقدًا بالنسبة للمحلات الصغيرة ، فقد تم بالفعل شراء البضائع أو حجزها على الأقل. يمكن للمشترين المخلصين المنتظمين ، على سبيل المثال ، استلام العنصر الذي تم شراؤه بسلام في اليوم التالي. خاصة في هذه الأيام وقد أدركت العديد من المتاجر الصغيرة هذه الفرصة وأنشأت متاجر عبر الإنترنت.

"كومبي" هو الحل 

ازدهرت "الإنترنت" لعدة سنوات ، ولكن استخدام التقنيات الجديدة "في المتجر" لا يزال مجهولة بالنسبة للكثيرين. في Concept Store Vienna مباشرة في Mariahilfer Straße 66 ، والذي تم تشغيله بنجاح كبير من قبل فريق CU2014 من 2018 إلى 2 ، تمكنت العلامات التجارية المحلية والدولية من استخدام التقنيات الحالية "في المتجر و" المتجر الخارجي "وخيارات التفاعل الرقمي الجديدة ، على سبيل المثال اختبره عبر شاشات (تعمل باللمس). مع وجود المتجر في وسط ماهو في فيينا ، أظهرت أفكار تحديد الاتجاهات هذه أن الجمع بين التسوق عبر الإنترنت وخارجها من خلال استخدام التكنولوجيا الرقمية يمكن أن يضع العلامات التجارية وتجار التجزئة في المقدمة فيما يتعلق بتجربة التسوق.
لأنه ، كما سبق وصفه في الجزء الأول ، يجب أن تكون فورة التسوق الكلاسيكية والتجول على مهل من متجر إلى آخر في مزاج جيد ، ويمكن أن تظل تجربة ترفيهية خاصة. خاصةً عندما تعيد الشركات ومشغليها التفكير وإدارة تقديم خيارات عبر الإنترنت في اتصال مباشر مع أماكن العمل بالتوازي مع الخدمة الشخصية - ومن الناحية المثالية أيضًا خارج أوقات العمل المسموح بها.

بقلم نوربرت كراوس ، المدير الإبداعي في وكالة CU2 الإبداعية