Karin Bornett
Die Engelse term "nudge" beteken iets soos "push" of "nudge". In hul boek “Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness” uit 2008, beskryf ekonome Richard Thaler en advokaat Cass Sunstein breedvoerig hoe Nudging kan die gedrag van die verbruiker beïnvloed met 'n "druk" terwyl dit etiese aspekte in ag neem en dit in 'n sekere rigting stuur - sonder verbod of boetes. Die outeurs neem aan dat die druk moet deursigtig wees en nie die verbruiker mislei nie. Daarbenewens moet verbruikers altyd so maklik moontlik teen 'n skuif kan besluit as hulle dit wil hê. Uiteindelik moet die invloed slegs plaasvind tot voordeel van die samelewing.
Nudging in die praktyk
Maar hoe lyk 'n stoot? Daar is talle voorbeelde: Daar is byvoorbeeld aangetoon dat 'n foto van 'n vlieg in die urinekombuis die bekwame bemanning van mans aansienlik verhoog. Die skoonmaakpoging in restaurante en kroeë wat hierdie truuk gebruik, kan aansienlik verminder word.
Of 'n uitstalling wat 'n Switserse onderneming vir storte vervaardig, motiveer verbruikers om water te bespaar. 'N Ysbeer op 'n ysvlieg kan op die skerm gesien word. Hoe langer en warmer die stort, hoe vinniger smelt die ys en die ysbeer val in die water.
'N Effektiewe een Nudging 'N Ander metode is die spesifieke instelling van standaardinstellings. Op hierdie manier kan ondernemings of state verbruikers van hul besluite onthef. Thaler en Sunstein noem enkele voorbeelde wat duidelik aantoon hoe sterk standaardspesifikasies die besluitneming van individue beïnvloed. 'N Universiteit in New Jersey het byvoorbeeld die drukker as' standaard 'op' dubbelzijdig 'gestel. Vir die gebruikers was dit moontlik, maar relatief omslagtig, om die drukker oor te skakel na "eensydige druk". Gewoonlik word dubbelzijdige drukwerk outomaties gedoen. Dit bespaar die betrokke universiteit 55 miljoen velle papier in vergelyking met die vorige vier jaar, wat ooreenstem met 'n vermindering van 44 persent en die beskerming van 4.650 bome.
Nudging kan dus die omgewing beskerm of koste bespaar met standaardinstellings, dit wil sê standaardinstellings, en met aansporings. Maar belangrike sosiale aspekte, soos orgaanskenking, kan ook aangespreek word deur die standaard in die sin van Nudging bestuur word. Afhangende van die land geld verskillende reëls hier. U moet óf aktief 'n donasie bepleit vir ingeval, soos in Duitsland, of is outomaties 'n skenker en moet aktief daarteen beswaar maak, soos in Oostenryk. Soos verwag, is die aandeel donateurs hoër in laasgenoemde voorbeeld. Nudges kan dus ook baie spesifiek deur politici gebruik word. Sommige lande het selfs hul eie hiervoor Nudging Eenhede gestig om die gevolge van nudges in detail te bestudeer.
Met al die deursigtigheid en vryheid van keuse waarvoor Thaler en Sunstein is Nudging veronderstel, kritici kla dat dit uiteindelik 'n kwessie van manipulasie is en dat dit neerbuigend is as 'n besluitnemingsargitektuur so ontwerp is dat dit mense in een rigting stuur. Nog 'n moeilike vraag is hoe en wie definieer wat is en wat nie nuttig is vir die individu en die algemene belang nie.
Ekonoom Philipp Nagels is een Artikel in die "wêreld" ten minste om te oorweeg dat besluite altyd in elk geval en bewustelik of onbewustelik beïnvloed word: 'Die omstandighede waaronder dit gebeur, moet noukeurig oorweeg en bespreek word, maar vermy ons optrede deur die konteks waarin ons beïnvloed ons beweeg, nie in elk geval nie. '
Photo / Video: Shutter.
